10 правил юриста

2022-12-02 03:33:59 Конечно, есть ситуации, когда авторитарный стиль лидерства - лучше.

Например, когда работу нужно сделать согласно заданию: помощник юриста должен отфотографировать материалы дела, а не рассуждать над тем, нужно ли с материалами дела знакомиться.

Авторитарный стиль может оказаться успешнее, если катастрофа все-таки наступила: нужен тот, кто возьмет на себя ответственность за принятие непопулярных решений и поведет группу за собой. Открыть/Комментировать

2022-12-02 03:32:00 Нужно отметить, что эту же модель можно применить и к юридической работе.

Простая проверка юридического документа коллегой повышает защиту от юридических рисков.

По моим наблюдениям эффект синергетический, т.е. количество ошибок уменьшает не в два раза, а примерно раз в 10.

Это связано с тем, что разные сотрудники имеют разные сильные и слабые стороны, поэтому слабости редко совпадают. Открыть/Комментировать

2022-12-02 03:30:16 Открыть/Комментировать

2022-12-02 03:27:59 Модель Швейцарского сыра

Демократический стиль лидерства, как правило, лучше авторитарного. Для иллюстрации этого мне нравится модель швейцарского сыра.

Ее разработали в 1980-х г., чтобы объяснить, почему самолеты, которые имеют дублирующие системы безопасности все равно попадают в катастрофы .

Смысл модели прост:
Если представить каждую систему безопасности как тонкий ломтик швейцарского сыра, рано или поздно небольшие дырочки в разных ломтиках совпадут и создадут сквозное отверстие сквозь все ломтики.

Этот же принцип можно применить к менеджменту.

Если руководитель :
- воспринимает любое возражение подчиненного как нелояльность или обвинение в некомпетентности,
- принимает решения без совета с экспертами,

То в такой системе управления существует только один сырный ломтик — руководителя.

Каждая дырка в этом ломтике приводит к катастрофе. Открыть/Комментировать

2022-11-28 14:16:59 Этап 4. Заключительная часть

По моим наблюдениям — самая сложная часть. Участником встречи кажется, что все обсудили, все разошлись и… никто ничего не сделал.

Почему так получается

Потому что решения должны быть четко сформулированы: кто, что и когда делает.

Не просто “команда” делает, а именно Иванов Иван Иванович ответственен за результат.

В идеале должен быть составлен протокол встречи.

Кроме того, необходимо сформировать ожидания всех участников встречи: кто с чем уходит.

Например, договорились:
Юристы берут время подумать над стратегией ведения дела, у клиента формируют ожидание — сообщим о решении через 2 недели,
У сотрудника формируется неправильное ожидание — запланируй время через 2 недели на подготовку документов. Открыть/Комментировать

2022-11-28 14:14:59 Этап 3. Основная часть

Ради этой части все и затевается. Методик ее проведения существует множество, но главное не забывать о четырех вещах:

1. Не забывать про цели встречи и экономию времени ее участников, поэтому высказывания не по теме модератору встречи нужно ограничивать
не забывать про повестку.
2. Все вопросы должны быть обсуждены или, при нехватке времени, перенесены на следующую встречу.
3. Поддерживать конструктивную атмосферу.
4. Встреча не должна превращаться в разборки и критику ради критики. Открыть/Комментировать

2022-11-28 14:11:59 Этап 2. Начало обсуждения

В начале встречи люди, как правило, напряжены и не очень готовы к разговорам.

Задача инициатора на данном этапе расположить к себе людей, расслабить их и создать атмосферу доверия.

Если идет какое-то обсуждение, то лучше высказать своем мнение по ситуации.

Если идет сбор информации – лучше начать с общих вопросов, оставив что-то острое на потом.

Данная стадия длится минут 10-15. Открыть/Комментировать

2022-11-28 14:10:41 Проблема 3. Не соблюдают порядок встречи
Встречу можно разбить на 4 этапа.

Этап 1. Вводная часть.
1. Если участники не знакомы, то они знакомятся.
2. Обозначается повестка встречи и планируемая продолжительность.
3. Проверяется, что все участники понимают контекст встречи.

Часто я сталкиваюсь с тем, что кто-то из участников встречи не знает, зачем его позвали.
Хорошо, если это выясняется в начале.

Хуже - если через 15 минут после начала обсуждения.
Во-первых, эти 15 минут сотрудник работал неэффективно.
Во-вторых, сбивается темп обсуждения, чтобы погрузить сотрудника в контекст. Открыть/Комментировать

2022-11-24 13:53:39 Проблема 2. Нет повестки встречи или ее не сообщили участникам до начала встречи

Повестка — это перечень вопросов, которые нужно обсудить.

Повестка может совпадать, а может не совпадать с целью встречи / звонка.

Пример, где они совпадают.
Цели и повестка: принять новое поручение от клиента.

Пример где они не совпадают.
Цель: согласовать с доверителем позицию в суде.

Повестка:
1. Согласовать письменные пояснения в суд,
2. Согласовать кандидатуру экспертов,
3. Обсудить тезисы / текст устного выступления.

Повестку и время на ее обсуждения нужно сообщить до встречи ее участникам. Это часть работы по формирование ожиданий участников встречи.

Формирование ожиданий позволяет:
1. Подготовиться ко встречи,
2. Чувствовать себя на встрече комфортнее.
3. Запланировать необходимое на встречу время.
4. Как следствие — провести встречу более эффективно.

Неподготовленность участников может привести к тому, что придется провести еще одну встречу.

Личное наблюдение:
Если повестка включает в себя больше двух пунктов, то участники встречи часто забывают обсудить последние пункты.

Их вспоминают или в последний момент, когда решили расходиться, что сбивает рабочий процесс, или уже после встречи.

Я предпочитаю повестку фиксировать: в чате или на бумаге. Открыть/Комментировать

2022-11-22 03:45:06 Резюмирую

1. Перед встречей / звонком необходимо определиться с целью, которую хотите достигнуть.

2. Если вы хотите проинформировать о проблеме, будьте готовы ответить на вопросы: чем проблема грозит, и как ее можно решить.

3. Подумайте, можно ли достигнуть цели без встречи, например, направив сообщение.

Помните, что мелкие разговоры способны съедать много времени.

Если встреча не решает задач ее участников, объясните, как она может помочь проекту в целом. Открыть/Комментировать