Tenge Bank banklar orasida eng yaxshi call-markazlar ro'yxatidan joy oldi! SNS Rating agentligi O‘zbekistondagi 30 ta bankning call-markazlarida xizmat ko‘rsatish darajasini baholashga oid tadqiqot o‘tkazdi.
Mutaxassislar "sirli mijozlar" formatida quyidagi ko'rsatkichlarni o'rganib chiqdilar:
operatorga ulanish uchun kutish vaqti;
suhbat davomiyligi;
xizmat ko‘rsatish madaniyatining darajasi;
operatorning professionalligi.
Tenge Bank kuchli 5 talikka kirdi va
AA ("a'lo") reytingiga ega bo'ldi.
Bu yuqori reyting xodimlarimizning kundalik mashaqqatli mehnati va mijozlarga yuqori darajada xizmat ko‘rsatishga qo'yilgan talablarning natijasidir.
Bildirgan ishonchingiz uchun rahmat!
Tenge Bank - yorqinroq yashang!
_________
Tenge Bank в списке лучших колл-центров среди банков! Агентство SNS Rating провело исследование, оценив уровень обслуживания в колл-центрах 30-ти банков Узбекистана.
Эксперты провели изучение работы в формате «тайных клиентов» по показателям:
время ожидания соединения;
длительность разговора;
уровень культуры обслуживания;
профессионализм оператора.
Tenge Bank вошел в 5-ку лучших и получил рейтинг — AA («отлично»).
Эта высокая оценка - результат ежедневного кропотливого труда наших сотрудников и требования по поддержанию высокой планки клиентского сервиса.
Спасибо за ваше доверие!
Tenge Bank – живите ярче!
Site | Facebook | Instagram | Telegram |
Youtube | Онлайн Консультант | Tenge24 | Tenge Bank Careers
