Абоненти часто запитують нас:
"Як призупинити дію Особового Рахунку, якщо не користуєшся послугами?".
Така необхідність може виникнути, наприклад, під час тривалої відпустки, тимчасової зміни місця проживання або на період проведення ремонту в помешканні.
Нагадуємо, що для таких випадків у ТENET передбачена послуга "Перерва".
З її допомогою ви можете призупинити дію домашнього тарифного пакету на термін від 1 до 6 місяців.
Щоб підключити послугу, їхати у відділення ТENET не обов'язково - це можна зробити самостійно в "Особистому кабінеті" у будь-який час. Детальну інструкцію щодо активації "Перерви"
читайте тут.
Зверніть увагу, що
скасувати "Перерву" ви також можете самостійно, коли захочете.
Після закінчення обраного вами періоду або дострокового припинення послуги дія вашого основного тарифного пакету буде відновлена автоматично. Натомість всі додаткові послуги та пакети вам доведеться відновлювати в "Особистому кабінеті" власноруч.
