![]()
![]()
Загадочные ERR/ERR24/ER
Обсуждаем с клиентом рекламный канал. И тут я ему рассказываю, что ERR низкий.
Какая реакция последовала?
Конечно недоумение.
Это же что-то на непонятном языке терминов.
Как только в диалоге начинаются термины, то
автоматически включается белый шум.
Как рассказать более понятно?
Давайте на примере канала, который отмечен красным на сайте аналитики ТГ Стат. Красный восклицательный знак обозначает подозрение в нечестном способе продвижения.
ERR (Engagement rate by Reach) «Уровень вовлеченности по охвату».
Это среднее количество просмотров на пост за последние 30 дней.
Из общего количества подписчиков 35 919 человек просматривают публикации 58,1%. Это очень высокий показатель.
ERR 24 это охват за 24 часа.
На скрине видно, что 61,2% аудитории прочитывают пост в первые 24 часа.
То есть каждый второй открывает и просматривает.
ER (Engagement rate) —«Уровень вовлеченности».
Это взаимодействие подписчика с контентом.
Что считается:
• пересылка (себе в «избранное», другу в личку, репост в канал или группу)
• комментарий
• реакция (лайки, дизлайки, сердечки и т.д.)
Это процент подписчиков, которые совершили действия из списка за последние 30 дней.
На скрине видно 0,01%.
Было сделано 2 пересылки.
Значит, больше 15 тысяч человек читает материал и не делает ничего.
Чем больше людей, тем меньше будет уровень охвата.
Ниже 20-30% и выше 60 % это повод задуматься и перепроверить.
Какой должен быть уровень вовлеченности-это пока для меня открытый вопрос.
В нише детского воспитания и новостях, в сравнении с маркетингом и продажами, он явно будет выше.
Анализировать канал нужно по совокупности всех фактов.
Конкретно в этом накручены просмотры и подписчики, это можно увидеть в анализе Анализ просмотров и Привлечение подписчиков.
