Как выполнить план продаж и стать лучшим на рынке? НЕ совершайте эти 5 ошибок, и ваши показатели покажут кратный рост:
Сразу называть цену.
Сначала нужно выявить потребности клиента, применить методологию дробления цены, задать грамотные вопросы.
Если вы сразу называете цену, это может отпугнуть клиента.
Вам нужно перехватить инициативу и начать программировать клиента. Только после этого вы сможете выстроить цепочку: звонок -> встреча -> продажа.
Цена в секрете.
Перегибать палку с утаиванием цены тоже не стоит. Вы можете сказать клиенту примерные расценки и возможности оплаты.
Говорите со своими клиентами. Задавайте им нужные вопросы. Так вы сможете выстроить успешные переговоры.
Ценность меньше цены.
Без выявления задач клиента и анализа — качественная презентация невозможна.
А без этого клиент не понимает, почему он должен отдать деньги именно за вашу услугу.
Вы должны сначала объяснить клиенту ценность, а потом назвать цену. Предугадывать вопросы клиента, разбираться в нише, знать, как превзойти конкурентов.
Стесняться цены.
Некоторые менеджеры стесняются цены продукта, даже когда они доказали ценность.
Брать за свои услуги деньги — нормально. Лучше отказаться от неплатежеспособных клиентов, . Так вы намного успешнее выполните свою работу. Чтобы «дожать» клиента, вы можете искусственно завысить цену, а потом дать дисконт.
Необоснованная скидка.
Но со скидками нужно быть аккуратнее. Нельзя сразу после озвучивания цены говорить о скидке. Клиент пойдет на рынок, чтобы узнать реальную стоимость услуги. И там он может найти продавца, который продаст услугу дороже, но объяснив ценность.
Дожимать и давать скидки нужно в правильный момент. Только после того, как клиент уже понял вашу ценность.
Что-то добавите к списку? Реакция с вас, если было полезно
