Бывает, когда клиентка сидит в кресле на окрашивании или сушке | Татьяна Лисина

Бывает, когда клиентка сидит в кресле на окрашивании или сушке волос и ей звонит мама…

Раньше я спрашивала: «Будете брать трубку?». 90% отвечали - нет, считая, что мама подождет, идет же важный процесс окрашивания…

Сейчас я не спрашиваю, а говорю: «Возьмите трубку, вам звонит мама!». Окрашивание, стрижка или укладка - подождут! Выключаю фен, останавливаю работу и жду, когда закончится диалог.

На душе сразу становится тепло, так как мама - самый важный приоритет в жизни!

Давайте направлять наших клиентов не только в моде.
Согласны?