Евгений Карташов

2021-04-09 09:30:16 Привет, спасибо за ответ на анкету).

Посмотрел на результаты всех анкет и вижу, что вам интересны продажи, работа с возражениями и закрытие в продажу (чтобы человек не "слился" в конце).

Я прикинул примерный план и понял, что намного эффективнее провести воркшоп по продажам. Чтобы всё было в одном месте.

Так я смогу поэтапно показать структуру продаж (что делать по шагам), работу с возражениями, презентацию (как показать ценность продукта) и закрытие в продажу. Поработаем над внутренним состоянием, чтобы вы перестали волноваться в процессе продаж.

Кстати, если вы интроверт - вам крупно повезло. Открыть/Комментировать

2021-04-07 20:33:39 Привет)

Я получил удивительно большой отклик на вчерашнее сообщение) Этот факт говорит лишь об одном - проблема с продажами это глобальная проблема и она нас объединяет).

Приятно, что есть люди, кто осознает проблему. Осознание проблемы - шаг к её решению.

Простой пример.

Я делал ремонт на кухне и заменил газовую колонку. Для того чтобы она правильно функционировала, мне понадобилось заменить дымоход (трубу из которой выходит горячий воздух).

Я загуглил, где они продаются и поехал в магазин. На месте меня встретил молодой парень, сразу поинтересовался, что меня интересует - разумеется я объяснил, два уголка и дымоход. На что он мне ответил: "Ща, стой здесь" (при том, что я к нему на Вы обращался).

После чего он отправился консультировать женщину, которая зашла в магазин, позже отправился на склад за дымоходом. Минут через 7 розовощёкий парнишка шёл ко мне с дымоходом и одним уголком для соединения. Что я сразу же и прокомментировал, что мне нужно 2 уголка.

На что я услышал: " -У нас есть только один, но ты можешь съездить в Х (40 минут езды) и купить там 2й, так как он там есть в наличии". Я поинтересовался, а нельзя ли заказать полный комплект и прийти на днях забрать всё разом в этом магазине? " -Нет, у нас всё поштучно и ради тебя мы не будем заказывать дополнительные товары, покупай то, что есть и мы закажем новые, потом придёшь за вторым уголком".

Как вы думаете, стал ли я что-то покупать в этом магазине? Разумеется нет, так как записав название дымохода я нашёл его по той же цене, с двумя уголками и бесплатной доставкой домой.

Зачем вам эта история? К сожалению, вы можете быть тем самым розовощёким мальчишкой, который делает одолжение клиентам и сливает их. А клиент просто выходит из магазина и покупает у конкурента. И самое печальное, что в его карте мира "клиент дурак". Да, клиент может быть и дурак, но продажа не состоялась, в кассе денег нет и сам он тоже ничего не заработал.

Вот и вся история.

Зачастую деньги сами идут к вам, нужно просто понимать как их брать и так, чтобы это понравилось клиенту :). Вот именно этому и стоит научиться. Тогда вопрос " - Почему они не покупают?" возникать не будет. Открыть/Комментировать

2021-04-06 13:05:30 Привет)

Подведём итог голосований, на удивление большей части голосов интересны сейчас именно продажи, а не продвижение. В целом - я с вами полностью согласен.

Зачастую первых клиентов привлечь не так-то и сложно. Делаем опрос в соц сетях, публикуем полезный контент обнажающий проблему и призыв к действию.

Ну к примеру: Слушайте, я тут общался с одним предпринимателем прошлым вечером и большую часть времени мы обсуждали проблему с привлечением клиентов. Дайте обратную связь, у вас тоже есть проблемы с привлечением клиентов?

Что происходит потом? Вы начинаете получать отклик от людей, кто испытывает туже проблему. Теперь важно не отпускать их, а "подогреть". Как? Даём полезный контент и директивно направляем на контакт с нами (" - О, Олег отличный вопрос, напишите мне в личку, сейчас обсудим - как пример).

Как видите, ничего сложного. Инструкция к действию в 2 абзаца текстом. Понятно дело, что у вас может быть своя специфика бизнеса. Возможно вы продаёте тортики на заказ, учите английскому, привлекаете людей в млм проекты и в таком ключе. Это вполне логично, поэтому адаптируйте подход под себя.

Проблема возникает дальше. Что за проблема? К вам на контакт начинают выходить люди (ваши потенциальные клиенты) и потом сливаются в моменте продажи. Вы им и так подскажите и так, и то сделаете и другое, даже готовы предоставить услугу (частично) бесплатно.

А они что? " -Я подумаю, спасибо.", " -Здорово, но у меня нет денег", " -А сделайте, я заработаю потом вам оплачу", " -Вот появятся деньги, так сразу к вам".

Итог? Вы потратили время, денег не заработали, клиент слит - мягко скажем, неприятно! Что делать? Учиться продавать очевидно же. Если вы не наладите процесс продаж, то сколько бы вы не привлекали к себе потенциальных клиентов, они будут оставаться лишь потенциальными клиентами, а при всём при этом ещё и будете сливать деньги на рекламу.

Процесс продаж - это основа, трафик - это масштабирование продаж.

Если сейчас вам всё это не очень понятно - не переживайте, всё разберём последовательно. Открыть/Комментировать