Как урегулировать конфликт
Конфликты возникают повсеместно и могут подстерегать каждого из нас где угодно. Умение распознавать конфликтные ситуации, и нейтрализовать их является очень важным навыком для любого человека. Не на все конфликты можно повлиять, не каждый можно разрешить, но если знать суть конфликта и понимать, почему он происходит, то можно испытывать меньше стресса в неприятных ситуациях.
