УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ Представьте если бы вам несколько | Талгат Игликов
УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ
Представьте если бы вам несколько лет назад человек из будущего рассказал про коронавирус, сплошные локдауны и карантины, которые нас ждут в будущем.
Вероятнее всего мы посчитали бы его как минимум фантазером или еще хуже сумасшедшим. Но в марте 2020 года мы все ушли в сплошной локдаун и сидели на карантине. Бизнес и не только бизнес все общество ментально не было готово к такому. Первая реакция шок, отрицание, затем злость, позже пришло осознание и соответственно приятие.
Сегодня мы «нормально» реагируем на красную или желтую зону в отдельных городах. Мы даже приняли статистику по смертности от ковида. Каждый по-своему принимает меры по защите, но самое главное, это событие заставило нас думать и поступать иначе.
Задумайтесь, разве только ковид заставляется нас меняться, не происходят ли и более мелкие, но значимые изменения вокруг нас. А как в целом мы реагируем на изменения.
Сопротивление изменениям – это естественная защитная реакция человеческой психики. Для наших дальних предков из каменного века поход новой тропой к водопою мог стать последним нововведением в жизни. А сильно изменилось наше восприятие, признайтесь, что вы напрягаетесь или идете темным переулком, а в кустах что-то шуршит. У вас срабатывает подсознательная реакция защиты. А стал ли современный мир безопаснее?
Нововведения меняют устоявшиеся отношения между людьми в коллективе, меняются бизнес-процессы. Новое всегда сулит неизвестность и неопределенность, тем самым уже доставляет дискомфорт. Нам бывает сложно сразу осознать своё место в новом мире, пересмотреть линию поведения.
Надо признать, что изменениям, сознательно или бессознательно, сопротивляются все – не только руководители компаний, но и рядовые сотрудники.
Вместе с тем ситуация на мировом рынке заставляет многие компании меняться, чтобы сохранить имеющиеся и приобрести новые конкурентные преимущества.
Единственным трезвым инструментом может стать осознанность. То есть мы должны осознать, что изменения неизбежны. А значит мы должны научиться управлять изменениями. Изменить значит «придать чему-либо другое положение, задать другое направление или курс, совершить сдвиг от одной позиции к другой, модифицировать, трансформировать, заменить, перевести в другое качество». Термин «управлять» означает «умело контролировать или направлять, осуществлять организаторские, административные и контролирующие функции».
22 апреля 2021 года мы совместно с Al-Farabi Business School запускаем новый проект Мини МВА Управление в образовании. Именно в этом проекте в первый раз запускаем модель «Управление изменениями».
