Клиент, который никогда не вернётся. Встретил в сети такую и | Мысли в Порядке

Клиент, который никогда не вернётся.

Встретил в сети такую интересную историю, про Сэма Уолтона, основателя сети Walmart, решил поделиться.

Когда-то давно он внедрил программу обучения для своей команды, которую всегда начинал со вступительного слова.

Большинство ожидало мотивационного рассказа о миссии, ценностях, истории создания компании, но взамен получали короткую, простую историю из жизни:

«Я тип человека, который идет в ресторан, терпеливо ждёт пока официант сделает все свои дела и только потом примет мой заказ.

Я тип человека, который идет в магазин, спокойно ожидает пока продавец закончит разговоры с коллегами и только потом возьмет у меня оплату.

Я человек, который обьясняет поставщику важность срочной доставки продукта, и не жалуется получив его через три недели.

Я действительно тот человек, который заходя в любое коммерческое учреждение практически выпрашивает снисхождение, внимание, и улыбку сотрудника.

Сейчас вы наверное думаете, что я спокойный, терпеливый и снисходительный человек?
Знаете кто я?

Я клиент, который никогда не вернётся.

Я ухожу, а потом веселюсь, смотря как компании вкладывают миллионы долларов, чтобы меня вернуть. А я ведь уже был там, и все, что нужно было сделать, уделить мне немного времени и внимания».