Что важнее: продукт или продажи? Есть убеждение, что сначала | Бизнес-школа ГудСкул
Что важнее: продукт или продажи?
Есть убеждение, что сначала нужно создать классный продукт (курс, программу обучения, товар и пр.) и тогда клиенты сами в очередь встанут.
Есть такие примеры в жизни.
«Вот, у коллег из города Н. в листе ожидания 100 человек, потому что у них методика необыкновенная»
Скорее всего, очередь там выстроилась бы на любой продукт. Потому что, спрос там выше предложения. И необыкновенность продукта ни при чем.
Жаль, что спрос не везде выше предложения. Поэтому часто мы сталкиваемся с историями, когда продукт, действительно, качественный, преподаватели замечательные, хорошо обученные, а очереди из клиентов нет. И не будет.
Потому что:
Конкуренция высокая.
Потребность у клиентов не сформирована.
Люди не знают о том, что у вас есть хороший продукт, который поможет решить их проблемы.
Все эти причины, увы, не закрываются усовершенствованием продукта. Процесс улучшения продукта может быть бесконечным, только денег это не принесет.
Зато 100% причины эти закрываются всего одним действием – ПРОДАЖАМИ.
Исходящим от вас действием.
Поэтому, продукты, за которыми выстраивается очередь - это те, которые отвечают потребностям клиента и активно ПРОдаются.
Задача предпринимателя - генерировать прибыль. А значит, научиться продавать самому (обязательно) и научить этому своих сотрудников, чтобы не бегать за клиентами и не уговаривать их, а чтобы клиенты с радостью и удовольствием покупали снова и снова.
Качественный продукт важен безусловно. Но это скорее гигиенический фактор. Адекватный предприниматель не станет создавать заведомо плохой курс. Правда же?
А вот без продаж даже самый шикарный продукт рискует остаться невостребованным.
Поэтому, продажи по важности никак не уступают продукту.
Кстати, в процессе продажи, как раз, можно узнать от клиентов их реальные потребности, боли, желания и на основе этого уже дорабатывать продукт, делать его еще более качественным.
Так что, главный вопрос не в том, что важнее: продукт или продажи.
А в том, что важнее для вас: создавать классные продукты, которые, неизвестно еще, будут ли востребованы или зарабатывать самому и обеспечить зарплатой своих сотрудников?
А в каком лагере вы?