Как вы узнали о Стартап-туре? Из email-рассылки. На самом деле | Startup Tour
Как вы узнали о Стартап-туре?
Из email-рассылки. На самом деле, очень внимательно слежу за активностями Фонд «Сколково». Более того, сейчас на рассмотрении находится наша заявка на статус резидента. В первый раз её отклонили, но надеюсь, что со второго раза всё получится, критических проблем не выявлено.
Нас несколько раз приглашали в «Сколково», но в наш workflow это не укладывалось, так как требовало определённой готовности, времени и трудозатрат. Сейчас мы к этому готовы полностью. Уверен, что статус резидента поможет привлекать и инвестиции, и клиентов, так как Фонд, на наш взгляд, даёт огромные коммуникационные возможности.
Из какого вы региона?
У FASTEP распределённая команда. Большая часть сотрудников и головной офис – в Краснодаре. Поскольку у нас наукоемкая разработка, то мы работаем со специалистами из других городов и стран, часто требуются командировки.
В материнской компании проекта — Spider Group — сейчас работает около 60 человек. Мы создаём мобильные приложения, сложные серверные системы на заказ, то есть оцифровываем бизнес. FASTEP сейчас — это отдельная внутренняя команда, такой структуры потребовала пресловутая эффективность. Но мы уже регистрируем отдельное юридическое лицо со всеми вытекающими преимуществами для бизнес-девелопмента.
Какие самые сильные компетенции у вашей команды?
Дополненная реальность, ИИ и развитие бизнеса. Мы видим свой путь, знаем, как и в какую сторону нам двигаться, знаем наших партнёров, очень их ценим и ответственно подходим к работе с ними. Превращаем партнёрства в устойчивый бизнес. Технологии — это, конечно, очень важно, но люди гораздо важнее.
Поделитесь историей развития проекта.
Все началось в 2019 году, когда мы тестировали гипотезу (она, кстати, подтверждена исследованиями) о том, что первое, от чего избавляются потребители какой-либо техники, – инструкции к ней.
К сожалению, это сфера, в которой руководства уже давно не приспособлены к пользователям. Они создаются, чтобы закрывать юридические потребности производителей и ещё чуть-чуть для того, чтобы помогать, но каждый, кто открывал инструкцию дома или на производстве, понимает, что это просто «бесчеловечно». Быстро обратиться за какими-либо данными, а ведь это трансфер знаний на предприятии, невозможно, даже если мы возьмем сложную дорогую цифровую систему. Чем сложнее она, тем труднее это становится, потому что расчёт количество информации.
FASTEP атомизирует шаги технологических карт, исправлений неполадок, делает процессы очень простыми. Контент может создавать абсолютно любой человек. В базовой части платформы – загрузил фотографии, дал текстовые комментарии к ним и всё, можно публиковать.
Давайте рассмотрим такой пример. Мама, которой нужно объяснить ребёнку, как дома управляться с бытовой техникой. Он заходит в приложение, смотрит – и легко всё повторяет. С таким же успехом это могут быть сервисные инженеры, просто инструкции посложнее, подлиннее. Как, например, пользователю, не выезжая к нему, объяснить, что делать? Заставить его читать инструкции? Сомнительно. Зато можно прислать ему ссылку на инструкцию или на сеанс видеосвязи.
Сначала мы тестировали гипотезу по бытовой технике, впоследствии участвовали в нескольких акселерационных программах, в инкубационной программе МТС. Там пришли к выводу, что значительный рынок — это промышленное оборудование, потому что здесь всё, пожалуй, наиболее запутано и затруднено. И сегодняшний Startup Tour подтвердил это. Мы пообщались сегодня с потенциальными клиентами, обменялись контактами. Мне за пару часов неоднократно рассказали, что эта боль есть и она ежедневная. Мы в стране практически единственное подобное решение, особенно с такой простотой освоения и внедрения.
