Представьте себе ситуацию: вы купили офлайн-билет на конференц | Суровый Питерский SMM

Представьте себе ситуацию: вы купили офлайн-билет на конференцию, но вдруг понимаете, что билет на поезд/самолет до Питера купить забыли. Смотрите билеты, а их нет, вам никак не приехать в нужные даты. Что делать в этом случае? А если будет еще какая-то причина, по которой вы вдруг не сможете приехать на конференцию офлайн?

В таком случае вы можете оформить возврат или обменять билет на онлайн-формат. Большая просьба сделать это максимум за 3 дня до конференции.

1. Возврат

Чтобы отменить билет, нажмите в письме с билетом на «отменить/вернуть билет». Возврат будет осуществлен в течение 10 рабочих дней, исключая комиссию билетного оператора — около 4%.

2. Обмен на онлайн-трансляцию (с записями)

Напишите на info@smmconfa.ru с текстом: «Прошу перерегистрировать мой билет на онлайн», ваши ФИО и почту, с которой вы покупали билет.

Мы перерегистрируем ваш билет в течение суток и сообщим об этом. Возврат разницы в стоимости билетов будет осуществлен в течение 10 рабочих дней, исключая комиссию билетного оператора — около 4%.

Стоимость билета онлайн для вас будет та, которая была на сайте на дату оплаты билета офлайн.

#smmconfa_faq