БЕЗ САХАРА

2021-06-29 09:16:44 Бумажки и настоящие дела
Так уж повелось, что НКО создают (обычно) психологи, врачи, социальные работники… В общем те, кто сначала помогал на волонтерских началах.
И в тот момент когда создается организация, вдруг выясняется, что нужно делать много всего такого, что не похоже на помощь подопечным. Бухгалтерия, финансовый учет, документооборот, всякие юридические тонкости.
И тут начинаются проблемы.
Обычно их озвучивают так: "Я то собирался/собиралась помогать, а не заниматься бесконечными бумажками".
Меня в таких формулировках немножко бомбит )).
Потому что я примерно всю свою профессиональную жизнь помогаю тем, кто помогает, делать это на более качественном уровне. И занимаюсь я "бумажками" вовсе не потому, что ни на что другое не способна. Просто, в отличие от многих, я способна еще и в "бумажках".
На самом деле корень проблемы я вижу в том, что набор менеджерских навыков воспринимается как отдельная профессия, противопоставляемая "помогающим" профессиям.
Я же уверена, что это просто доп. функционал, который необходимо освоить любому человеку. Умение планировать свой рабочий график, рассчитывать финансы, понимать как устроены законы и отслеживать, хотя бы минимально, изменения в законодательстве, читать договоры, планировать и вести проект - всё это, однозначно, пригодится в личной жизни. И почти всегда будет большим подспорьем в жизни рабочей.
Я не верю (уж простите меня) в повальную неспособность людей к такого рода деятельности. Конечно, такие люди существуют. Но как и со многими другими тотальными неспособностями это, скорее большая редкость.
В остальных же случаях, это очень удобная и поощряемая обществом отмазка.
Типа, я такая творческая вся, не загружайте меня вашей обыденностью.
И кстати, это вполне вариант. В двух случаях - либо вы абсолютно ни на что не претендуете в смысле карьерного роста или роста вашего проекта. Либо вы уже доросли до того, чтобы позволить себе нанимать менеджеров и помощников на рутинные задачки.
А если нет - очень рекомендую идти и подтянуть свои менеджерские навыки - управление проектами, основы фин учета и юриспруденции для руководителей (даже если вы пока не руководитель), всякий тайм-менеджмент и прочее.
Вы даже можете это сделать втихаря. А остальным по-прежнему рассказывать, что вы слишком творческая натура.
Но поверьте, это очень поможет вам более реалистично смотреть на происходящее вокруг и более эффективно решать любые задачи.
Попробуйте! Вам понравится ;) Открыть/Комментировать

2021-06-26 10:32:23 Очень радуют меня такие вакансии в НКО
Хочется всё бросить и ломануться в productы )). Но, надеюсь, меня не возьмут. А возьмут человека, который действительно разбирается в деле
https://spb.hh.ru/vacancy/45677741 Открыть/Комментировать

2021-06-21 09:45:57 Индивидуальный план развития сотрудника НКО
Обещала вам рассказать свои мысли по поводу ИПР.
Как водится, большие компании рассказывали как и зачем у них это есть. И как они к этому пришли.
Очень логично, обычно, пришли. И результаты понятные получают - сотрудники от них не уходят, развиваются и лучше работают.
Кажется, что индивидуальные планы работают там, где есть карьерный рост внутри компании. Ну или где можно расти в профессионализме, решая всё более сложные задачки.
У нас же 100 человек в организации это уже огромная НКО. А даже на 100 человек трудно выстроить карьерную цепочку и разнообразие возможностей.
Получается, что для НКО это неприменимо?
Я думаю, надо пробовать.
Люди всё равно растут. Хотят расти.
Даже если мы зажмуримся и решим не воспринимать действительность, в которой хороший сотрудник рано или поздно хочет большего и может уйти, всё равно этого не миновать.
Да даже если не про, в прямую, карьерный рост. Человек может быть не доволен тем, что делает сейчас, хочет попробовать другое направление или освоить смежные или не очень профессии.
Знаем ли мы про это?
Чаще всего нет. Чаще всего сотрудник НКО это универсальный солдат, который делает всё (чем тебе не развитие?) и уход которого воспринимается как предательство родины.
Давайте поступим так: наберемся храбрости и поговорим со своими коллегами: а куда, собственно, им хочется развиваться. А кем они себя видят через год, два, пять лет? Вопрос этот нужно не на собеседовании задавать, когда велика вероятность социально-приемлемого ответа: я с вами и в горе, и в радости, лет на пятьсот .
Этот вопрос нужно задавать в тот момент, когда вы поняли, что сотрудник вас устраивает. Когда терять его очень не хочется.
Будьте готовы к тому, что это не взаимно. Что ваша организация лишь один из этапов в индивидуальном треке человека и специалиста.
Мы, в НКО, со своим болезненным «семейным» отношением, забываем, что это нормально. Пожалуй, даже самый нормальный из всех вариантов.
Просто очень полезно для всех будет обсудить и договориться на какое время этот совместный путь и что за это время вы можете сделать друг другу полезного.
Как это организовать? Если говорить о классическом ИПР, существует огромное количество методик. Поверхностный гуглеж фразы «индивидуальный план развития» открывает безбрежные горизонты - изучай и применяй.
Но я бы начала не с классики, а с простого человеческого разговора тет-а-тет. В парке или кафе. В максимально неформальной обстановке. Чтобы это не было похоже на оценку сотрудника, выставление новых KPI и что-то подобное Открыть/Комментировать

2021-06-18 09:07:22 Индивидуальный план развития сотрудника
Смотрела семинар. Много думала.
Напишу вам чуть позже что надумала. А пока покажу ролик Теле2, который они сделали для своих сотрудников.
Учиться здорово и никогда не поздно. Life-long learning и вот этот всё ;)


Открыть/Комментировать

2021-06-16 09:02:24 Автоматизация в НКО - запись медиаклуба Благосферы
Разговор получился классным (мне так показалось).
Спасибо коллегам, что позвали


Открыть/Комментировать

2021-06-15 09:07:37 Заявка или проект. Что важнее?
На прошлой недели подвели итоги конкурса президентских грантов. И говорят, уровень заявок настолько вырос, что пришлось повышать проходные баллы.
О чем нам это говорит? В прямую, только о том, что мы научились лучше писать заявки.
А вот научились ли лучше делать проекты? Не понятно.
Очень интересно было бы сейчас провести подробное исследование на этот счёт.
Так важно ли уметь писать заявки, чтобы делать хорошие проекты?
Дисклеймер: под «хорошими» я здесь и всегда имею в виду полезные с точки зрения социального импакта: приносящие неоспоримую пользу тем, на кого они направлены и попутно развивающие систему в целом.
Насколько умение писать заявку помогает нам делать нашу работу лучше?
В некоторой степени, помогает: мы научаемся формулировать (а значит и правильно ставить) цели и задачи, прописывать (а значит, надеюсь, измерять и анализировать) полученные результаты.
Если мы столь же добросовестно подходим к реализации проекта, как к его написанию - наверняка хорошо описанная заявка нам тут существенное подспорье.
Другое дело, что лучшее враг хорошего. И в какой-то момент улучшение написания заявки это уже просто улучшение написания заявки. Отточенность формулировок не поможет получить принципиально другой (лучший) результат. Хотя очень потешит глаз и разум эксперта, который будет их читать.
И кажется, что тут мы можем выплеснуть целую кучу хороших, но начинающих проектов, которые не довели еще до совершенства формулировки. И могут так не довести, потому что ФПГ для многих стал уже стартовой площадкой - сначала грант, а потом и дальнейшее развитие.
А вообще, я думаю, нужно уже делать АНТИГРАНТ.
Когда эксперты помогают сформулировать цели и задачи, правильно выстроить систему оценки проекта. И тогда эта корреляция автоматически сработает: хороший проект - хорошо написанная заявка - правильная оценка результатов - отличный результат.
Да, у ФПГ есть курс про то как писать заявки. Но это ведь очень сложно - начать вдруг применять на практике то, что услышал в теории, без помощи специалиста или опытного товарища.
И да, это было бы первым шагом к такой важной для всех работе по прописыванию стратегии. Работе, до которой у многих не доходят руки, потому что самим сложно, а за деньги - дорого.
Нужен, нужен антигрант. Нужно только придумать как первоначально отбирать эти хорошие проекты… Ну и денег найти )).
В общем, дело за малым ;) Открыть/Комментировать

2021-06-11 15:50:09 Почему я не люблю KPI
Не просто не люблю, а считаю их вредными.
Потому что они ставятся не для того, чтобы достигать результата, а для того, чтобы контролировать сотрудника.
А тут нужно быть очень осторожными.
Потому что мы же по себе знаем - мы и самого хитрого перехитрим ;).
Если человеку ставят какие-то рамки, в которых он вынужден существовать, но не понимает их смысла или значимости для себя, что будет? Правильно, он будет прикладывать все усилия, чтобы эти рамки обойти.
Почему я вдруг, в пятницу к вечеру, решила об этом написать?
Мне позвонил курьер одной там доставки. И сказал, что он не успеет привезти мою доставку вовремя. Потому что пятница, сейчас уже начнутся пробки. Он извинился, всё хорошо. Но показательно то, о чем он попросил. Он попросил разрешения отметить в приложении, что он доставил всё вовремя.
Т.е. я понимаю, что эта функция в приложении вовсе не для того, чтобы отслеживать динамику доставки, анализировать и делать выводы, выгодные для бизнеса. А для того, чтобы наказывать нерадивых курьеров.
И курьер этот, ожидаемо, старается не улучшить доставку, а прикрыть свою…
В общем, вы поняли.
Как угодно можно называть те показатели, которыми вы измеряете работу сотрудника.
Но отдавайте себе отчет - что именно вы измеряете? Успех проекта или свою невротичность и микроменеджмент?
Сначала поймите цель, а потом уже разбирайтесь в чём вы её измеряете.
Хороших вам длинных выходных! И качество этих выходных тоже ведь измеряется не их длинной, а тем с кем и насколько интересно вы их проведёте Открыть/Комментировать

2021-06-07 11:31:23 Поговорим об автоматизации в НКО
9 июня, в среду, в 11-00, в медиаклубе Благосферы.
Тема благодатная, потому что есть о чем поспорить.
Всем ли нужна автоматизация, заменят ли нас роботы,
не станем ли мы сами бесчеловечными как роботы.
И остальное моё любимое:
у нас на это нет денег,
у нас на это нет времени,
это пусть бизнес с жиру бесится, а мы не такие...
В общем, приходите, будет интересно.
Это ̶н̶е̶ ̶б̶о̶л̶ь̶н̶о̶ бесплатно, нужно только зарегистрироваться: https://blagosfera.timepad.ru/event/1660923/ Открыть/Комментировать

2021-06-01 08:44:31 Цели и ключевые результаты. Книга и обещание рецензии ;)
Я давно интересуюсь темой постановки целей и измерения результативности.
Про OKR узнала года два назад. И даже попробовала внедрить их в «Нужна помощь». К сожалению, довести до какого-то осмысленного результата мне не удалось - просто не хватило времени. Но процесс, который мы начинали, был захватывающим.
С тех пор тему эту я не отпускаю. Тренируюсь пока на котиках (т.е. на себе ;)). И читаю, читаю, читаю - всё, что попадается по теме.
Так я наткнулась на канал «OKR Академии» https://t.me/okracademychat, в котором периодически появляются ссылки на вебинары, конференции и интересные материалы.
И там же увидела, что они перевели и издали книгу Бена Ламорта и Пола Нивена "Цели и ключевые результаты: Полное руководство по внедрению OKR".
Ну и я, конечно, выпросила её, пообещав, что напишу рецензию.
Теперь вот и вам обещаю .
Дочитала пока меньше чем до середины. Так что рассказывать рано.
Могу сказать только, что читать совсем нескучно. И несколько интересных мыслей я уже подчерпнула.
Остальное обязательно расскажу чуть позже.
Но если вам невтерпёж, книгу уже можно купить вот тут https://okr-academy.ru/book_okr Открыть/Комментировать

2021-05-26 09:22:26 Учусь отказывать.
Это очень сложно. Я очень люблю новые интересные задачки.
А еще я не люблю обижать людей.
Вот и получается, что я постоянно соглашаюсь на что-то такое, чего в моем плане совсем не было, но «это же новый опыт/важно для моего реноме/поможет кому-то (нужное подчеркнуть)».
В апреле я назначила себе 3 важных дела, на которых, начиная с мая, я сосредотачиваюсь. А от остального отказываюсь - как бы соблазнительно оно не звучало.
Почти получается.
Отказалась от трёх предложений.
Согласилась на два . Но совсем небольших, разовых.
Ну и еще вспомнила про одну задачку, на которую согласилась еще в апреле и успешно забила (потому что несрочная и нет времени).
В общем, плохо пока получается. Но я совершенствую навык ).
Ужасно страшно, конечно, что меня все забудут, что больше не придут.
Есть еще страх остаться без денег.
Ну и, пожалуй, самый серьезный страх - а вдруг я неправильно выбрала эти самые 3 важных дела, неправильно выставила приоритеты?
Дала себе срок до конца лета. Открыть/Комментировать