Всем привет, в пятницу вечером и субботу у нас частично упал ш | Steam Kupikod

Всем привет, в пятницу вечером и субботу у нас частично упал шлюз приёма платежей. Это новая и неожиданная для нас проблема, поэтому в отделе поддержки не было регламента на решение подобных случаев. Если коротко, то проблема в том, что деньги у вас списались, а до нас не дошли. Сегодня решили, что готовы взять этот убыток на себя, чтобы не подставлять пользователей. Ситуация неприятная.
В течение дня мы соберём всю информацию и вернём деньги и небольшую компенсацию бонусами ближе к вечеру. Приносим извинения, что затянули, сами не могли разобраться, где проблема.