В Дагестане суд обязал крупный сетевой магазин выплатить неустойку и компенсацию морального вреда одному из покупателей за ряд нарушений, включая брак товара. Местный житель, добившийся справедливости, уже получил 117 тысяч рублей. Причем большая часть суммы - компенсация морального вреда.
Все началось с покупки стиральной машины на онлайн-площадке одного из крупных сетевых магазинов страны. Мужчина выбрал понравившуюся модель товара, оплатил, но так и не дождался поставки. При этом в статусе покупки было указано, что заказ выполнен. Оказалось, что продавцы попросту не смогли найти на складе заказанную им стиральную машину. Мужчина обратился в службу поддержки, где ему объяснили, что сотрудник магазина нарушил регламент. Позже машинку все же нашли, но она оказалась с браком.
