Специалист технической поддержки ООО Раппорто З/П 30000 рубле | StarJob MSK | Работа на удаленке

Специалист технической поддержки
ООО Раппорто

З/П 30000 рублей
Опыт: 1-3 года

Обязанности:
— Отслеживание качества прохождения SMS-трафика;
— Принятие письменных и устных ТТ (trouble ticket) от клиентов и предоставление своевременных ответов на обращения;
— Осуществление тестирования маршрутов;
— Создание подключения для новых партнёров и контроль их активности;
— Настройка или изменение маршрутизации SMS-трафика.

Требования:
— Продвинутый пользователь ПК, MS Office, Excel;
— Уровень английского языка (письменно‚ устно) на уровне intermediate или выше;
— Внимательность, ответственность, умение аргументировать свою точку зрения, умение и желание работать с нестандартными задачами, честность, умение работать в команде;
— Грамотная устная и письменная речь на русском и английском языках.

Условия:
— Удалённая работа.

Откликнуться на вакансию:
Смирнова Дарья
dsmirnova@rapporto.ru