Gurucan ишет менеджера по работе с клиентами Обязанности: — о | Первая ступень: стажировки и волонтерство
Gurucan ишет менеджера по работе с клиентами
Обязанности: — отвечать на вопросы лидов и клиентов; — писать статьи, инструкции для автоматизации FAQ; — помогать клиентам в успешном запуске на платформе; — передавать информацию разработчикам, чтобы сделать наш сервис лучше.
Требования: — умение сохранять лояльность пользователей и побуждать их пользоваться услугами сервиса; — высокая коммуникабельность, вежливость и грамотная письменная речь; — высокая скорость работы; — базовые знания английского для понимания интерфейса Intercom; — если вы владеете английским на уровне Upper Intermediate (B2) или выше и имеете опыт работы Customer Success, обсудим индивидуальные условия.
Условия: — удаленная работа; — сдельная оплата (35 000 - 50 000 рублей); — скользящий график 5/2 или 2/2 с возможностью самостоятельно его планировать; — удаленное оплачиваемое обучение.
