2022-06-05 19:24:32
ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ BTS DICON и ENHYPEN MEMORIES
Мы получаем множество сообщений с переживаниями об этих двух позициях, поэтому хотим объяснить ситуацию и дальнейшие действия.
Доставка этих товаров была запланирована авиаперевозкой, которая была закрыта в феврале этого года. Соответственно поставка не успела к нам выехать.
К сожалению, после перевода оплаты продавцу, мы не можем поменять на доставку другим способом, например на морскую перевозку, с помощью которой привозим товар сейчас.
Мы очень верили в то, что доставку откроют, но к сожалению этого не случилось и времени терпеть в ожидании уже нет, поэтому мы оформили доставку этих товаров авиа способом через третью страну. Ожидание займет не менее месяца, но мы постараемся сделать все возможное, чтобы привезти быстрее.
Все расходы на перевозку через другую страну мы берём на себя в качестве извинений за длительное ожидание.
Если такое ожидание вам не подходит, вы можете обратиться за возвратом денежных средств на почту help@starsstore.ru. Мы отменим заказ и вернём деньги.
Спасибо вам за терпение
2.7K views16:24