Как метро заботится о маломобильных пассажирах Современные гор | Метро. Повседневности

Как метро заботится о маломобильных пассажирах
Современные города растут не только горизонтально, но и вертикально. Частью этой вертикали является наш метрополитен, который должен оставаться доступным для всех.

Поэтому одна из наших главных задач – транспортная мобильность. Нам важно, чтобы маломобильные пассажиры чувствовали себя в метро комфортно и безопасно.

Что мы сделали?
Каждый год мы проводим работы по модернизации на станциях: строим пандусы на лестницах, устанавливаем подъёмные платформы для людей с инвалидностью и аппарели (пологие подъёмы и спуски).

Кроме этого, у нас есть специальная служба, которая помогает передвигаться маломобильным пассажирам по лестницам и эскалаторам, – Дистанция обеспечения мобильности пассажиров.

Обратиться к этой службе могут пассажиры:
с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата;
с инвалидностью по зрению и слуху;
с детскими колясками;
с проблемами в транспортировке багажа.

Наши сотрудники сопровождают таких пассажиров от входа в метро до посадки в вагон и обратно. Оформить заявку можно бесплатно по телефону 8-800-350-11-55.

Будьте вежливы к друг другу: придерживайте дверь на входе в метро.