Что делать, если рейс отменили, а деньги за билет не вернули Необходимо направить письменную претензию на юридический адрес авиакомпании с требованием о возврате провозной платы за несостоявшийся перелет.
Переписка с авиакомпанией через социальные сети
не всегда принимается ко вниманию судом
В случае когда авиакомпания отменила рейс, а деньги возвращать отказывается, предлагая вместо наличности ваучер,
не нужно тратить время на переписку с перевозчиком через сайт или соцсети.
Действовать нужно иначе
При отмене рейса, отказ пассажира от перевозки признается вынужденным отказом.
В такой ситуации авиакомпания должна вернуть деньги за билет.
Если авиакомпания
отменила рейс, то вернуть деньги за билет она должна также
в течение 30 дней с момента получения претензии
