2022-03-04 23:56:23
Как помочь человеку, который только что пережил угрозу жизни или серьезное потрясение и находится в оцепененииЭтот шаблон можно использовать в качестве опоры и адаптировать под ситуацию.
Первый контакт:
1. Назовите себя, даже если это знакомый человек
2. Попросите человека назвать себя, но не добивайтесь ответа
3. Озвучьте свое намерение: «я здесь, чтобы помочь вам»
4. Уточните ориентировку: «вы меня слышите?», «вы меня видите?»
Раппорт:
Спросите:
1. Я могу до вас дотронуться?
2. Я могу дотронуться до вашего плеча?
3. Как вы? Я буду продолжать дотрагиваться, пока вы не скажете мне остановиться.
Возвращение в реальность:
1. Обратитесь к человеку по имени, опишите то, как видите его состояние: …, вы сейчас напуганы (напряжены), и именно поэтому ваше тело дрожит, это естественная реакция организма на произошедшее.
2. Обозначьте повторно свое намерение и переключите человека на осознание деталей: «Я хочу помочь Вам, сосредоточьтесь на моих вопросах: Какого цвета ваша одежда? куртка? ботинки?»
3. Опишите телесные ощущения человека: «Ваше сердце сейчас может сильно и быстро биться, и вы можете учащенно дышать, порой прерывисто. Все это нормальные реакции на происшедшее»
4. Продолжайте кинестетический контакт: «Я понимаю, что вы еще не можете мне отвечать. Я буду дотрагиваться до ваших рук/плеч, пока вы не скажете нет/не поднимите руку/не дадите мне любой другой знак/сигнал»
Стабилизация:1. «Вы здесь» – назовите место
2. Вы в безопасности, это событие закончилось
3. Почувствуйте прикосновения
4. Постарайтесь подумать о том, что сейчас вы в безопасности
5. Посмотрите на окружающих нас людей
6. То, что произошло - в прошлом
7. Сделайте глубокий вдох/выдох
8. Сейчас вы в безопасности
Закрепление:
1. Попросите назвать имя, возраст
«Как вас зовут? Скажите пожалуйста еще раз: меня зовут…. Мне …. лет»
2.Попросите посмотреть на вас, вам в глаза
3. Попросите дотронуться до вас
4. Спросите о месте: «вы сейчас осознаете, где мы находимся?»
5. Спросите про безопасность: «Вы осознаете, что в данный момент угрозы?»
6. Попросите подтвердить, что событие в прошлом: «Все уже закончилось, верно?»
177 views20:56