КАК БЫСТРО РАЗРЕШИТЬ КОНФЛИКТ? Общение – это не всегда беззаб | МАСШТАБ с СоРазвитием🚀 Метод Полежаевой: Коучинг и Тренерство

КАК БЫСТРО РАЗРЕШИТЬ КОНФЛИКТ?

Общение – это не всегда беззаботный и легкий процесс. Все мы разные, и в процессе коммуникации можем сталкиваться с некоторыми трудностями.

Разные точки зрения, разный темперамент и воспитание – все эти и многие другие факторы могут привести к возникновению конфликтов.

Как обезвредить любой спор или недопонимание? С помощью простой коуч-техники «Трехпозиционка».

В чем ее суть?

1. Определите конкретную конфликтную ситуацию.
2. Представьте себе эту ситуацию со стороны, будто вы наблюдаете за ней.
3. Представьте себя на своем месте в конфликте. Что вы говорите, как ведете себя?
4. Встаньте на место своего оппонента. Что вам хочется ответить? Как вы реагируете, почему спорите?
5. Теперь посмотрите на ситуацию со стороны. Что меняется?
6. Встаньте мысленно снова на свое место. Какой совет самому себе вы можете дать? Что вам поможет выйти из конфликта?
7. Представьте себя на месте своего собеседника. Что ему помогло бы прожить эту ситуацию наиболее экологично и разрешить спор?
8. Мысленно добавьте себе и своему оппоненту то, что поможет вам выйти из конфликта и найти решение.

Помните фразу «Относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе»? В этом как раз суть коуч-техники, которой вы теперь можете пользоваться в повседневной жизни.

Попробуйте! Как говорят у нас в Коучинге, смысл коммуникации в ответе, который мы получаем. Иногда очень полезно встать на место собеседника, чтобы понять, что им движет на самом деле и почему на возникает спор.

А как вы обычно ведете себя в конфликтной ситуации? Пройдите опрос ниже