Задачи, которые решает SMM-специалист:
— Повышение узнаваемости бренда;
— Привлечение целевой аудитории и дальнейшая конвертация трафика (на сайт, в подписки, в обращения — зависит от проекта);
— Взаимодействие с ЦА (потенциальными клиентами) до обращения в компанию;
— Информационная поддержка клиентов;
— Формирование положительного образа компании;
— Работа с негативом, поддержка клиентов в соцсетях.
Нужно учитывать то, что этот человек как раз таки тот самый многорук и многоног И очень редко можно найти самого грамотного специалиста который сможет качественно решать так много задач.
Помните один человек не может уследить за всем, именно поэтому нужно отдельно сотрудничать с контентмейкером, с SMM специалистам, с копирайтером и дизайнером чтобы получить качественную картинку вашей работы
