Kumar & Solo

2023-05-05 19:40:07 Привет всем, кто недавно подписался на канал! Почитать про авторов и то, что здесь происходит, можно в закрепленном посте

А теперь делимся некоторыми из приемов, которые помогают нам отслеживать маркетинг конкурентов, узнавать и быстро копировать их лучшие практики:

1. Библиотека рекламы Facebook: вбиваем название компании-конкурента, нужный нам регион и видим, какие из креативов находятся в работе. Можно отследить и точную дату запуска объявлений. Чем дольше откручивается креатив, тем выше вероятность того, что он приносит крутые результаты.
2. Аналогичный инструмент недавно выкатил Google. Можно отслеживать объявления конкурентов в YouTube, поиске и сетях.
3. Similarweb для отслеживания структуры и объема трафика конкурента. Так как полный функционал инструмента дорогой, то можно через биржу фриланса найти исполнителя, который сделает разовую выгрузку за 30-40$. Аналогичный функционал можно найти и в Semrush. Для мобильных приложений можно использовать data.ai (раньше назывались AppAnie).
4. Отслеживание UTM-меток. Часто таргетологи указывают таргетинги на уровне utm_campaign в формате jakarta_office_workers_25_45. Так, покликав по объявлениям, можно отловить не только эффективный рекламный креатив, но и аудиторию, по которой крутятся показы.
5. CusDev клиентов конкурентов. Выходим к тем, кто покупал конкурирующие продукты (можно найти через сайты-отзывики или упоминания в соц.сетях), проводим глубинные интервью (платим за участие 20-30$) и выясняем ключевые факторы/продуктовые преимущества, повлиявшие на решение ==> внедряем у себя в продукте, рекламных коммуникациях и скриптах сейлзов.
6. Тайный покупатель. Оставляем заявку на сайте конкурента, отслеживаем ключевые продающие речевые модули у сейлзов, логику отработки возражений и триггеры, используемые для закрытия на продажу непосредственно на звонке. Открыть/Комментировать

2023-05-04 13:23:53 ЕЩЕ БОЛЬШЕ ПРОМПТОВ ДЛЯ ЧАТЕКА

Прошлый пост про юзкейсы Chat GPT зашел хорошо, поэтому хочу поделиться еще полезностью.

Самая, на мой взгляд, крутая штука, что при помощи команды: Act as a «Характеристика персоны или даже имя реального известного человека» можно сделать так, чтобы чатик генерировал офигенные рекомендации.

Мои любимые - это:
Act as digital marketing manager (для всех запросов по диджитал-маркетингу)
Act as art-director (по запросам, связанным с креативами)
Act as a personal coach (для советов) + вот тут Мика Ян написал, как он сделал себе коуча из Chat GPT
Act as an IT entrepreneur (использую его как ко-фаундера)
Act as researcher/analyst (понятно, для чего)
Act as a trap rap singer (не спрашивайте)

Тут еще больше всяких субличностей Чатика:
https://github.com/f/awesome-chatgpt-prompts


Какие еще запросы я юзаю:

1. Can you please help me write ad copies for Meta / Google (Type of ad campaign) - тут обязательно нужно добавлять ограничения по символам + результаты каст. дева

2. Can you help me write product description for (Название продукта) in the (Название категории) for the (Описание аудитории + JTBD) on the platform (Название канала)

3. Can you give me some ideas to increase conversion rate of my landing page (фигачьте сюда текст и не забудьте про описание аудитории и JTBD)

4. Can you help me create some compelling CTAs to be used on the Landing page/website of (описание продукта и аудитории) for maximum conversion.

5. Act like you are an experienced Google/Meta ads professional. Analyze the following data exported from Google ads and generate a report. Also, suggest points of improvement и дальше запихивайте сюда .csv вашего файла с данными.

6. Write an Instagram post description or caption using a few sentences for the post about “[Enter a description of what your Instagram post is about]”. Start the caption with an intriguing sentence and don’t make the first sentence a question. Use emojis in each sentence and add a paragraph after two sentences to make it more readable. Add the most popular hashtags related to the post.” - то же самое с Reels для инстаграм (и еще можно писать туда act as какой-нибудь известный сценарист, но не забывайте добавлять подробности про вашу ЦА.

7. Generate a list of [number] statistics and facts that support the effectiveness of [product/service]

8. Write a [number of words] Facebook messenger template to follow up with leads after [event/meeting related to product/service]

9. Write a list of [number] technical interview questions for a [position] role - вот эта штука мне помогает оч сильно собесить биз девов на иностранном рынке, например. И еще сразу же просите чатик написать вам идеальные ответы и провальные ответы. Понятно, что это не будет полноценным собеседованием, но часть вопросов закроет. + можно просить его проверить конкретный софт скилл (типа help me to generate question to check the hustling side of employee)


Еще не могу не поделиться подборочкой предпринимателей, которых я постоянно читаю в Телеге:

Тут можно удобно подписаться одной кнопкой.

Ссылка для тех, кто не верит в кнопки:

https://t.me/addlist/VU0T7syMA3ljZTUy ) - оч советую всем подписаться на них, с большинством из них знаком лично и пересекаюсь несколько раз в год, мощные типы.

Клево, что теперь можно одной кнопкой на всех пиздатых челиков подписаться)

Какие промпты используете вы и что удалось заоптимизировать? Расскажите в комментах! Открыть/Комментировать

2023-05-01 21:11:03 Открыть/Комментировать

2023-05-01 21:10:06 Один из моих самых жирных факапов за все время - я очень долгое время считал, что сейлзы в развивающихся странах могут работать только офлайн. Логика была следующая: люди в Азии не супер обязательные и дисциплинированные, а значит, работая из дома, будут отвлекаться на семью, детей, сериалы и так далее. В итоге первая пачка нанятых сейлзов оказалась полным провалом — они постоянно пропадали на 1,5-2 часа на обеденных перерывах, а первый же нанятый локал-руководитель был обнаружен в свой дебютный рабочий день мирно спящим в переговорке.

По-настоящему крутые спецы еще в пандемию поняли все прелести работы из дома. По-факту, мы придумали себе ненужное ограничение в найме и сузили воронку поиска.

При этом вопрос контроля активности любых линейных чуваков очень важен, вот приемы, которые показали у нас наибольшую эффективность:

1. Выставили промежуточные KPI по выработке. В нашем случае, это объем звонков и разговоров, которые сейлзу необходимо совершить в течение дня. Берем за эталон топ-20% менеджеров с лучшими результатами и делаем их выработку обязательной для остальных. Невыполнение KPI может повлечь отключение от лидов или снижение бонуса.

2. Использовали специальный виджет-надстройку над CRM: он показывает, когда сейлз звонит (синие промежутки), когда общается с клиентом через почту или мессенджер (зеленые), а когда ничего не делает (красные). Мы используем виджет Simple Sales. Как только руководитель видит, что его сотрудник не показывает должной выработки — он выносит менеджеру предупреждение, за третьим предупреждением может последовать отключение от лидов или штраф.

3. С самого начала внедрили отдел контроля качества. Не менее 10% звонков каждого менеджера проходит качественную оценку — на скриншоте ниже пример чек-листа по оценке первой части разговора, в которой происходит установление контакта и выявление потребностей. Далее, на базе собранных данных, с сейлзами начинают точечно работать тренеры из отдела обучения — они корректируют именно те этапы звонка, в которых допускается большинство ошибок. Открыть/Комментировать

2023-04-28 08:50:44 Искусственный интеллект трахнет нас всех.

Думаю, есть еще где-то лет 10, чтобы получить от него максимум, а потом, скорее всего, старина AI нас всех убьет, потому что в конечном итоге основная задача AGI - максимизировать эффективность используемых ресурсов для достижения цели.


Поэтому рассказываем, как мы, кожаные мешки, используем нейронки, чтобы они обучились побыстрее во Славу АntiхрIсту, и чтобы все поскорее закончилось.

1. Мы параметризуем креативы и делаем выводы из них на основании нового тула (он пока в бета-тесте, попозже про него сделаю отдельный пост). Если вкратце, то мы размечаем все креативы и смотри на элементы (что нарисовано, что за объект, как он взаимодействует с другим объектом) и тексты (УТП, FOMO разные JTBD, месседжи), а затем смотрим какой элелемент в какой аудитории пизже всего переоформит. На основании этой датки + данных из кастдевов + данных от сейлзов (какие у клиентов есть возражения, какие триггеры лучше всего мотивируют к покупке и т.д.) создаем новые креативы.


2. В чатик GPT можно загрузить данные из исследований (cust. dev) в таком формате и чатик генерирует смысл в креативах. Мы используем следующий Промт:


Hello, Associate!
Imagine you are an Art Director and Director of Marketing at Refocus, a company that offers online education and training in data analytics, followed by full-time employment or telecommuting: (далее тут вхуяриваете данные про свою аудиторию из кастдевов) + (данные о тех мессаджах, которые круто работали).

Далее уточняем:

Write advertising creatives according to the given terms: Headline - no more than 10 words preferably less, subheadline no more than 20 words. Also come up with a TOC for this audience and use them. Use best practices to create a selling and catchy advertising message.

Далее уточняем:

Come up with a consistent visual for these creatives so that the text and picture match and reinforce each other. The format of the creative is static.

В конечном итоге нам выдают штук 10 вот таких клевых идей:

Заголовок: Баланс работы и семьи
Подзаголовок: Станьте дата-аналитиком и уделяйте больше времени любимым
УТП:
Работа из дома
Возможность совмещать семью и карьеру
Без стресса и давления
Визуал: Изображение человека, сидящего в медитативной позе на коврике в форме графика, в окружении семьи и ноутбука.
Цветовая гамма: Фиолетовый, розовый и голубой (символизируют гармонию, любовь и спокойствие).


3. В чатик GPT загружаем любой массив в формате .csv с данными (но только в платную версию по API) и просим проанализировать его, дать выводы и попросить сформировать перечень гипотез. Хорошо работает промпт: «For the topic above, brainstorm new angles or approaches. Prioritize ideas that are uncommon or novel.»

4. В этом инстике (одного из наших курсов) практически все сгенерировано MJ + Chat GPT. https://www.instagram.com/refocus.web.developer/

5. Цепочки в Facebook messenger мной были сгенированы тоже через Chat GPT - загрузил в него данные исследований, написал act as a CRM marketing manager and convince a person to buy from each message. Вот пример одного из таких массажей: «Hey, we understand that you want to provide for your family's future. Our Data Analytics course can help you do that with guaranteed job placement after completion. Would you like more information?»

6. Мы помогаем нашим студентам редактировать их CV'шки в Chat GPT и это снимает нагрузку с наших карьерных консультантов.
Что планируем делать:
Транскрибировать звонки через Otter AI и скармливать данные Chat GPT для того, чтобы она генерировала гипотезы по улучшению звонков.

7. Последняя штука: мне как-то надо было подготовиться к жестким переговорам, я загрузил всю нашу больную историю любви с подрядчикомс в GPT и сказал чатику: act as Bobby Axelrod from Billions и потом тупо в зуме зачитал ему это.

Недавно, мой знакомый Вуги рассказал мне про клевый плагин для Хрома, который превращает Chat GPT в Джарвиса) Наконец-то, можно ни с кем больше не разговаривать.

Голосовой GPT

А вот еще вам подборочка разных AI инструментов с описанием (600 шт.): destroy the humanity Открыть/Комментировать

2023-04-26 19:30:52 Мы подходим к процессу найма абсолютно так же, как к маркетинговой воронке: постоянно смотрим на данные, находим узкие места и генерируем гипотезы по тому, как от них избавиться.

Что для этого нужно:

1. Нормально настроенная аналитика, которая отслеживает конверсию из этапа в этап. Уже несколько лет мы используем Huntflow, там можно удобно вести весь процесс рекрутинга и строить простые и понятные дашборды. Пример выстроенной аналитики по воронке найма на скрине

2. Использование разных каналов привлечения. Тут, как и в маркетинге, необходимы постоянные тесты. Например, размещения в тематических группах Facebook (типа "работа онлайн на Филиппинах") клево работают для закрытия линейных позиций (сейлзы, саппорты) в Азии. Для поиска более квалифицированных чуваков мы используем платное промо вакансий в LinkedIn + стучимся к интересным нам людям в личку там же. Последнее очень важно, так как крутые люди в 90% случаев не ищут работу сами.

3. Процесс по непрерывным тестам и улучшениям. Например, ключевая вещь при холодном контакте с кандидатами в LinkedIn — приветственное сообщение. Мы делаем его персонализированным (пишем кандидату, почему нам интересен именно он), емким (не больше 300 символов) и продающим (рассказываем про рост компании, инвестиции и то, куда можно вырасти у нас через полгода). Делаем 2-3 разных варианта текста, запускаем тест и по результатам первых 4-5 дней определяем, какой вариант работает лучше всего.

4. Анализ причин отказа. Очень важно понимать, из-за чего случаются отвалы в воронке и быстро корректировать проблемные места. Мы, например, узнали, что у нас слишком сложное и объемное тестовое задание на одну из позиций в маркетинге и исправились, заменив его на решение кейса прямо на звонке. Сквозная конверсия по воронке сразу же выросла в 2,5 раза Открыть/Комментировать

2023-04-23 19:31:15 Открыть/Комментировать

2023-04-23 19:31:14 Открыть/Комментировать

2023-04-23 19:31:14 Открыть/Комментировать

2023-04-23 19:31:14 У меня в жизни, среди прочего, есть 2 вещи, которые помогают справляться с пиздецом: регулярное чтение книг и общение с чуваками, которые круче, чем я. В день у меня всегда в календаре есть час на чтение книг. Никто в этот слот не может мне поставить встречу. Таким образом, за 7-10 дней я прочитываю одну книгу.

Бизнес-литература позволяет подсмотреть решения похожих проблем в другом контексте. Художка помогает подрезать фреймворки сторителлинга и качать эмпатию. Научная фантастика дает более четкое понимание, в какой пиздец движется человечество, выбрав техногенный путь развития и понять, к чему нужно быть готовым.


Что касается встреч с людьми круче чем я, то как-то в интервью Ване Замесину Харитон Матвеев сказал клевую штуку: «Если нам, условно, нужно выкопать котлован, а мы никогда его раньше не выкапывали, то мы найдем людей, которые выкопали 1000 котлованов и спросим у них, как они это сделали». Мы решили сделать из этого процесс и минимум раз в месяц мы встречаемся с фаундерами бизнесов, в разы больше нас, чтобы попробовать а) узнать, как они мыслят, подрезать у них фреймворки мышления; б) посмотреть на их ошибки и попытаться их не совершить; в) понять, что сломается на скейлинге из того, что мы сейчас не видим, чтобы вовремя подложить соломку. г) понять, как мы можем лучше управлять компанией. Обычно находим через знакомых или комьюнити тех, кто нам нужен или в холодную пишем в LinkedIn, просим 30 минутный звонок, предлагаем в обмен помочь с маркетингом и продажами или нагенерить новых точек роста. Конверсия в ответ высокая, мы пообщались уже со всем крупным Edtech в мире (от ко-фаундера Coursera до Great Learning и Byju’s (индийские единороги в образовании). Вот обычный список вопросов, которые мы задаем фаундерам круче нас. Пользуйтесь на здоровье, добавляйте свои. Открыть/Комментировать