Принес вам очередных полезных знаний: Теперь каждый раз толка | СоциоТехнолог
Принес вам очередных полезных знаний:
Теперь каждый раз толкая тележку из супер маркета, вы будете вспоминать, что её изобрёл один мужик больше 80 лет назад и заработал на этом миллионы.
Итак, США, 1934 год, самый разгар депрессии, которая служит толчком к зачаткам аналитики и маркетинга, который мы с вами знаем. В это время Сильван Голдман, бакалейщик, покупает пару магазинов Humpty Dumpty, пытаясь сделать их прибыльными. Идея такая себе, с учётом того, что экономика может вот вот схлопнуться, но мужик не сдаётся и борется с проблемами.
Голдман изучает своих покупателей и замечает интересную деталь, как только покупатель набирает корзинку продуктов, которую носит в руках, то сразу идёт на кассу расплачиваться, ведь их носить уже не удобно да и тяжело. Именно это наблюдение и привело к «инновационной» на тот момент идее.
Уже в 1936 Голдман поручает своему сотруднику Фреду Янгу прикрепить ходовую часть к парам металлических корзин, которые покупатели носят на руках. Как это обычно бывает в стартапах, первые прототипы MVP делают чего попало – тут сделали из складного стула, с прикрепленными к нему колёсиками (на фото внизу поста целый чертёж, правда чуть модернизированной версии 39-го года). Голдман просто решил убрать вес из уравнения «покупатель + тяжелая корзинка = деньги» и посмотреть что произойдёт.
Но что-то пошло не так, покупатели по мышечной памяти продолжали носить тяжелые тележки в руках и страдать, тогда Голдман нанял фейковых покупателей, которые важно толкали новые тележки по магазину, показывая как это удобно. На входе даже чувака поставили, который сразу предлагал тележку на колёсиках, взамен той, что использовали в средневековье. FOMO-маркетинг, получается.
И вот тут уже стратегия принесла свои плоды, люди постепенно начали пользоваться новыми тележками, да так хорошо, что это стало неотъемлемой частью процесса покупок во всех магазинах. Голдман умер в 1984 году и оставил после себя состояние более $400 млн., большая часть которых была заработана благодаря стульчикам на колёсах
@Denis
