3 ошибки, из-за которых вы можете потерять репутацию Вы поз | SMM | Продюсирование от Vkabake

3 ошибки, из-за которых вы можете потерять репутацию

Вы позволяете клиенту сбить цену

Вы выставляете ценник, а в ответ слышите: «Ну, это слишком дорого для нас. А можете снизить цену?».

И как только вы соглашаетесь на условия клиента, ваша репутация теряет ценность. Заказчик, конечно, доволен и горд собой, но об его уважении к вам говорить больше не приходится.

Как сохранить репутацию, при этом не потеряв клиента? Очень просто – нужно уметь правильно общаться с клиентами.

Вы преувеличиваете и недооцениваете

Очень легко увлечься, когда вы пытаетесь заполучить клиента. Но самое ужасное происходит тогда, когда приходит время отвечать за свои слова.

В этот момент вашей репутации может прийти конец. Клиент понимает, что его ввели в заблуждение или, проще говоря, обманули.

Сохранить репутацию в этом случае можно только одним способом – нужно обещать лишь то, что вы реально можете предложить.

Концентрация на себе, а не на клиенте

В первую очередь нужно узнать у клиента, что он хочет, какой результат ожидает. В общем, нужно научиться слышать клиента и его запросы, а уже потом думать о ее выполнении

Замечали за собой эти ошибки?

- да, и не один раз
- нет