Получи случайную криптовалюту за регистрацию!

Переговорщик

Логотип телеграм канала @smartnegotiator — Переговорщик П
Логотип телеграм канала @smartnegotiator — Переговорщик
Адрес канала: @smartnegotiator
Категории: Карьера
Язык: Русский
Страна: Россия
Количество подписчиков: 609
Описание канала:

Охотник изящен, прекрасен и чист сердцем. Такого не найдешь. Нет границы между тем, кто он и что он делает. Связь: @maksiman, smart.negotiator.4you@gmail.com

Рейтинги и Отзывы

3.00

2 отзыва

Оценить канал smartnegotiator и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

1

4 звезд

0

3 звезд

0

2 звезд

0

1 звезд

1


Последние сообщения

2020-09-01 19:27:11 https://zen.yandex.ru/media/id/5f0ed0b00d696b7b21c019ea/kak-pravilno-popast-v-struiu-sobesedniku-5f4e759c9ac7c077b2a9c036
320 views16:27
Открыть/Комментировать
2020-08-05 17:16:34 https://zen.yandex.ru/media/id/5f0ed0b00d696b7b21c019ea/chuvstvo-spravedlivosti-kak-nashe-liubimoe-kognitivnoe-iskajenie-5f2aa5c29e3f0c00f061c359
405 views14:16
Открыть/Комментировать
2020-07-21 16:49:53 https://zen.yandex.ru/media/id/5f0ed0b00d696b7b21c019ea/loselose-peregovory-5f0f24973229d95c229d914b
396 views13:49
Открыть/Комментировать
2020-06-29 16:22:27 https://teletype.in/@smartnegotiator/6cBz0MEIB
420 views13:22
Открыть/Комментировать
2020-06-23 14:29:51 https://teletype.in/@smartnegotiator/RJS21DrGj
395 views11:29
Открыть/Комментировать
2020-06-09 12:25:24 Принятие реальности (понимание точки в которой ты находишься) и нивелирование «кровоточащего зазора» между должным (как должны были по ее мнению ее ценить) и сущим (не устраивающее по факту отношение начальницы) позволило подойти к ситуации более рационально и перевести тревогу из непродуктивной (вот эти вот бесконченые «а что если?» в голове) в продуктивную. Очевидно что выслуги лет и KPI по производственным задач не хватает для успеха в «игре» — она попробовала «стать игроком» (низко пасть, как думалось ей ранее), причем настолько низко, что ее стало заботить расположение начальства, формирование союзов с иными власть-предержащими и она стала предпринимать попытки заручиться хорошим мнением начальника HR-отдела (имеющего статус серого кардинала). По мере накопления союзников тревога падала, а вслед за этим вкралась «странная мысль» — что возможно «изучение правил игры (за что и кем даются очки) и такой „организационный сталкинг“ это даже, чем черт не шутит, часть профессионализма (ну если работа — это про эффективность, а все это странным образом на нее влияет).
 
Количество эмоций (мешающих ей самой) в ее переговорах с начальством снизилось на порядок и она больше стала думать с позиции (что я могу сделать что бы улучшить свое положение, чем депрессИРОАВТЬ и тревожить себя бесконечными "что если?)
393 views09:25
Открыть/Комментировать
2020-06-09 12:25:24 Безусловное принятие

Это зарисовка из жизни, на тему тревоги. Какое это кажется имеет отношение к переговорам? - они же как бы "снаружи" (вопросы, тактики, перехват управления и так далее)? Вся Ваша практика, литература и весь "гламурный дискурс" (привет Пелевин) :) по теме взывает в сторону проактивного поведения, "будь хозяином, а не гостем" и так далее (и все это хорошо и правильно). Как ни странно отношение самое прямое. Поскольку не все переговоры можно выиграть, но практически любые можно не проиграть. А это во многом связано с эмоциональным состоянием переговорщика до, после и во время переговоров. Но об этом довольно сложно писать. И так….
 
Катя тревожилась поскольку верховное начальство поставило ей нового начальника (отдел был небольшой — три человека). Еще Катя тревожилась, потому что если ты не тревожишься то как бы «ты не вкладываешься» — а она привыкла работать усердно и сосредоточено и на этом месте уже была седьмой год. То есть Катя тревожилась, как это ни парадоксально, что бы получить точную уверенность, что кадровые перестановки не оставят ее без работы — ей нужно было получить четкие и однозначные доказательства «не увольнения» в будущем и уменьшить неопределенность до нуля. При этом самой быть безупречной и тогда у любого «неудачного поворота судьбы» не будет ни единого шанса. То есть если сократить цепочку рассуждений то парадокс был еще более пугающим — Катя тревожилась, что бы не тревожиться. При этом в основе своей все ее беспокойство было не конструктивным (или не продуктивным — холостым) — не отвечающим на вопрос «что можно предпринять прямо сейчас что бы приблизить вариант позитивного исхода?». К, примеру, Катя тревожилась что начальница моложе ее и наверное будет «тянуть своих» (моложе), сосредотачивалась не риторических вопросах без ответа («как же это несправедливо, что ты 7 лет работаешь качественно а потом все разрушают из-за кумовства»), или на чтении мыслей начальницы («сидит планирует подлянку для меня!»). Кстати говоря — это работало своего рода само сбывающимся пророчеством — разве можно нормально на поведенческом уровне относиться к человеку, который против тебя что-то замышляет? — конечно нет (на самом деле — да, тем более что Катя не умела читать мысли и это не доказано). В общем в воздухе витало напряжение, которое само создавало новое напряжение. С начальницей не ладилось.
 
Путем «духовных поисков» Катя подружилось с мыслью, что «В этом поганом мире гарантии отсутствуют. Профессионалы оперируют вероятностями» (генерал Джордж Паттон). Плюс, надо заметить, что две другие коллеги (коллектив был женский) проявляли к начальнице расположение и она к ним (болтали о выходных, без особой фамильярности, но по-человечески). Катя считала такое поведение коллег «низким слогом» — и придумывала этому нелицеприятные описания, связанные с такой частью тела, как язык. Короче им было много внимание и тепло, ей — меньше и холоднее — все это было «несправедливо». Поэтому помимо мысли, что «гарантий не завезли» и в ближайшее время «не завезут» пришлось смиряться с мыслью что и «справедливости тоже нет». Удивительным образом, но принятие и этого факта еще более благотворно сказалось на тревоге. Не то что бы принятие «неопределенной среды и еще и не вполне справедливой» позволило сделать так, что ситуация начала ей неистово нравиться, но зато ее безупречное принятие (несправедливости в том числе) — «что жизнь такова какова она есть и больше не какова» позволило уменьшить бесплодные обиды, протесты, жалобы и «поменьше гонять по этому поводу».
285 views09:25
Открыть/Комментировать
2020-05-25 16:39:57 Наткнулся недавно на тренинг в сети "Боевая Модель Переговоров. Как разрушить личность собеседника!", дальше стало любопытно….. у этого же Автора "Боевой гипноз. Подавляй и Подчиняй!" ну и там дальше, очень много всякого "боевого и разрушающего"… Призадумался - это просто "модная и молодежная упаковка" (ну знаете иногда бывают такие "кислотные цвета" на упаковке и мультяшные персонажи - а сам "продукт" то и вроде ничего), но уж больно "кислотно".
 
Хочется посмотреть со стороны, в рамках какой ситуации нужен такой инструмент "разрушение личности собеседника" - какую сделку, с какой компаний можно с помощью этого заключить или вообще по какому поводу переговоры.
 
Тут буквально недавно представилась возможность почувствовать себя в роли медиатора (именно как профессии со спецификой процессуального статуса и так далее) и я бы сказал, что в профессии этой точно, да и в обычных переговорах в частности - вопрос как что-то разрушить не стоит вообще (даже не будешь хотеть а все равно из-за наличия эмоций будет получаться), а вот не разрушить а создать: "консенсус", "точки соприкосновения в многолетнем конфликте", "больший пирог в изначально дистрибутивных переговорах" (когда если мне 60% то тебе 40% и наоборот) вот это вопрос.
 
И в медиацию часто люди приходят с позицией (отомстить, забрать все себе, наказать ну и далее по списку), часто противоречащей их интересам (это же тоже отдельная история понимать чего ты действительно хочешь) и от твоего умения генерировать доверие, взаимопонимание и генерации "пространства вариантов и точек соприкосновения" (короче от созидания а не от разрушения) зависит успех дела!
374 views13:39
Открыть/Комментировать
2020-05-06 23:48:53 Замечали ли Вы что собственные потребности часто завернуты в агрессию? Сегодня я провёл не очень успешные переговоры (результат с точки зрения достижения целей в общем то даже и хороший, но вот насчёт «укрепления отношений» с визави - сильно сомневаюсь).
Все началось с неорганизованной площадки (не вовремя, выяснение очевидных деталей и так далее) - чужое несовершенство да под хорошие щи может доводить до белого каления. А дальше было то, что я стараюсь искоренять в себе: «осуждающий стиль» (пусть даже противная сторона 1000 раз не права, что обычно тоже сильно преувеличено), как искаженное выражение моих собственных неудовлетворенных желаний.
Ну то есть у коллег все происходит медленнее чем нужно - бюрократия и «ужасная централизация».
Решения несколько раз меняют вектор - «у Вас тут специфический вид бизнеса» и так далее.
Короче внутренний контролёр в этот раз не сказал: «сейчас тебе явно удаётся лучше анализировать субъективную неправоту других, умасливая все едкой иронией, нежели ясно и нейтрально выражать собственные потребности. Не говори им, как они по твоему мнению себя ведут (в тональности «как не надо») или наоборот не ведут (в тональности - «а надо бы»), а скажи какие из их действий тебя тревожат».
383 views20:48
Открыть/Комментировать
2020-04-17 17:15:36 Чё делать? (как вы понимаете из орфографии не Чернышевский)

Поступают онлайн и офлайн вопросы, примерно про одно и тоже - вся это осознанность и философия это супер. А чего делать конкретно? (Ковид и экономика, Экономика и Ковид).
 
Обычно вопросы про три сферы: аренда, работать/не работать, сотрудники.
 
 Итак:
1. Не дергаться (хотя говорят ступор, это хуже чем паника - проверяйте не он ли это).
2. Все меняется каждый день (ну т.е. прям если весь запас охуяжа выдать залпом в один день - не рационально, на завтра ничего не останется).
3. Очень много инфошума по определению - беспрецедентно, мир не будет прежним, криптогулаг и так далее. Проблема не в том что никто не может угадать, а проблема в том что все, действительно, скорее угадывают. Отдельные аспекты (типа когда снимут карантин) прогнозировать можно в том или ином доверительном интервале вероятности, но общую модель не даст никто.
4. Сейчас век переговоров - в том плане, что: суды не работают, после открытия будут завалены делами, вероятно будет повышаться скорость рассмотрения дел и падать качество (экспертизы будут рассматриваться не глубоко и так далее). Это раньше то было дорогим и не эффективным инструментам (и фраза "встретимся в суде!" эффектней звучит с голубых экранов), а сейчас вообще. Плюс есть (осторожное предположение) чуйка, что после отмены карантина суды будут в первую очередь заниматься делами связанными с пополнением казны (штрафы и так далее).
5. Очень многие уповают на форс-мажор, прямо вот на примере той же аренды (а мы не платим, потому что форс-мажор):
5.1. форс-мажор, это инструмент узкий и лучше его, действительно, использовать для переговоров и попробовать переподписать договор с уменьшением той же ставки арендной платы, чем с криками "я на колчаковских фронтах" бежать в суд.
5.2. в судебной плоскости это понятие должно содержать: неотвратимость и непреодолимость, причинно-следственную связь (например, ИТ-бизнес, который на удаленке и который попытается говорить о форс-мажоре ввиду карантина не сможет доказать причинно-следственную связь с его историей). Плюс форс-мажор  освобождает от ответственности (вы платили арендную плату не вовремя - вам не назначат пени, но арендную плату вам никто не отменит в суде).
5.3. Поэтому лучше всего полюбовно переподписать допник и сплитовать арендную плату 50 на 50 на условные три месяца (если мы берем это пример). Это вин - вин история с арендодателем. Есть крайние позиции: мы не платим ибо форс-мажор (не из чего - вполне возможно правда и тогда действительно стоит не платить) или со стороны арендодателя (ничего не знаю - ставка останется прежней).
5.4. В общем итого, что бы форс-мажор стал форс-мажором нужно почитать договор, направить уведомление (арендодателю, что так и так форс-мажор надо бы снизить), иногда говорят о справках из ТПП (но это уже ближе к судебному сценарию), отказываемся или меняем договор по основаниям в нем содержащимся либо по 451 ГК либо 620 ГК (но об этом тоже надо договориться либо это используется в качестве мотивировки для суда). Опять же суд это долго, дорого и форс-мажоры суды не любят (насколько знаю я) - 2014 год? скачек доллара, много ли было успешных кейсов отруливших в бизнес-сфере (курсовые разницы) в суде? (истец: форс-мажор, суд: у нас из экономической теории кризис цикличен, а в России так вообще - надо было предвидеть, на то вы и предприниматели).
5.5. Бывают пограничные варианты. Когда кто-то несговорчивый. Ну вот арендодатель не снижает и все тут - обычно у всех в договорах ("…. Расторгнуть уведомив за месяц или сколько то…"). Видите что не договариваетесь посылайте уведомление о расторжении. Устраивайте "итальянскую забастовку" (обычно прямое исполнение договора это редкость всегда есть слегка мутная зона - по выходным мы информационные системы не обслуживаем, но всегда когда заказчик просил посмотреть что-то сверхсрочное в выходной - не отказываем ну и так далее - и если начать исполнять букву всем станет не удобно). Получив уведомление о расторжении и не увидев очереди из арендодателей - все может поменяться.
 
To be continued...
417 views14:15
Открыть/Комментировать