2022-11-10 13:47:28
Кого нет смысла держать в штате: 8 вариантов оптимизации расходов
Продавцы-консультанты;
Чаще всего на роль продавца-консультанта берут практически всех.
При оптимизации расходов можно сократить штат продавцов-консультантов, оставив только «ядро», на которое приходится постоянная загрузка. А на периоды повышенного трафика привлекать временных почасовых исполнителей.
Кассиры;
Требований к кассирам у бизнеса часто ненамного больше, чем к продавцам-консультантам.
Все можно легко и быстро освоить, поэтому такие исполнители редко незаменимые и найти и устроить новых несложно.
Вариантов замены кассиров несколько. Первый — как с продавцами-консультантами: на пиковые загрузки приглашать аутсорс-кассиров, которые будут выполнять свои задачи условные 4 часа в день.
Второй вариант — поставить кассы самообслуживания (КСО), если это возможно для конкретного сегмента ретейла.
Курьеры;
Позиция очень востребованная, и в то же время легко заменяемая.
В кризисный период можно сократить количество штатных до необходимого минимума или даже полностью отказаться от внутренних курьеров.
Сэкономить и не потерять в качестве поможет формат почасового найма.
Операторы отдела поддержки и кол-центра;
Объем требований к соискателю для таких должностей у компаний часто не выше, чем к условным продавцам-консультантам.
В зависимости от реальной загрузки операторов поддержки и кол-центра их можно и сокращать, и заменять.
Если загрузка невысокая, операторов можно просто сократить или отдать эту задачу целиком на аутсорс.
Если загрузка неравномерная, можно оставить «ядро» команды и подключить чат-бота: к этому приходят многие компании.
Если кол-центр также принимает заказы, а не только отвечает на вопросы, можно внедрить чат-бота, который будет заниматься этой задачей. Он принимает заказы, отправляет данные в CRM, списывает товар и формирует документы. И все это делает быстрее живого человека.
Маркетологи;
На эту специальность уже нужны люди с определенными компетенциями, знаниями и опытом, причем маркетологи требуются практически любому бизнесу.
Но не всегда нужен штатный специалист: порой все задачи можно смело отдавать на аутсорс или приглашать человека со стороны на каждый конкретный проект или группу проектов.
При мысли «заменять штатного маркетолога внешним» или нет, отталкиваться стоит от объемов его нагрузки и сроков сдачи каждой задачи, а также определить, нужно ли специалисту долго погружаться в дела компании или нет.
Маркетолог в штате часто не нужен на этапе запуска бизнеса и тестирования гипотез.
Разработчики и другие проектные IT-специалисты;
Плюс IT-специалиста в штате в том, что он всегда на связи.
Важен также вопрос доверия, которое ниже при работе с сотрудником на аутсорсе.
Однако IT-специалист в штате не гарантирует результата, который нужен компании. Разработчик на аутсорсе может оказаться эффективнее благодаря опыту, полученному на других проектах.
В том числе из-за того, что многие разработчики привыкли к свободе и предпочитают иметь возможность спокойно перемещаться по миру.
Бухгалтеры и другие специалисты финансового отдела;
Ведение бухучета обязательно даже для ИП, поэтому совсем не иметь специалиста, который будет этим заниматься, нельзя.
Намного дешевле и проще отдавать на аутсорс. ( если компания не крупная)
Закупки и логистика;
В первую очередь речь идет о грузчиках, складских рабочих, фасовщиках, упаковщиках.
То есть о труде, которым могут заниматься практически любые физические здоровые люди и для которого не нужна высокая квалификация.
Такие специалисты проходят обучение, но короткое — только чтобы разобраться, как взаимодействовать с оборудованием.
Поэтому аутсорсинг складского персонала — очень популярный шаг в сторону оптимизации расходов для бизнеса.
Кроме того, часть задач по логистике можно автоматизировать, доверив условным роботам-сборщикам, роботам-фасовщикам.
Конечно, это не вариант для малого бизнеса, чьи обороты едва ли доходят до 1 млн рублей, но возможная схема для крупного.
1.7K views10:47
S
