Я скипнул курс по продукту в универе, но успел загуглить один | Slow No More

Я скипнул курс по продукту в универе, но успел загуглить один референс. Приглашенная барышня, VP of Product сказала, что это признанное лучшее обьяснение концепции JTBD (без которой вообще сейчас жить нельзя). Вот это обьяснение.