#Ответы на вопросы! Вопрос 2728 В ИМ части товаров нет в на | Дежурный SEO-доктор

#Ответы на вопросы!

Вопрос 2728

В ИМ части товаров нет в наличии, для таких карточек мы пишем, что можно сделать индивидуальный заказ и вместо кнопки "купить" перекидываем на форму индивидуального заказа.

Как ПС к этому отнесутся? Будет ли положительный эффект от этого в выдаче? Или если нет товара, то все равно позиции просядут по этой карточке?

Ответ

Чтобы сохранить позиции и трафик на карточку с товаром, которого нет в наличии, такую страницу лучше не удалять и не редиректить, а оставить доступной. При этом лучше убрать кнопку «купить» («добавить в корзину»), так как она может ввести пользователя в заблуждение и как следствие оттолкнуть.

Вместо этого стоит уведомить пользователя о том, что товара временно нет в наличии (и эта информация должна быть наглядной и сразу бросаться в глаза). При этом также стоит добавить какую-то кнопку обратной связи, чтобы удержать потенциального покупателя.

Вариант с формой «индивидуальный заказ» (или «предзаказ») идеально подходит, но только в том случае, если такой заказ действительно возможен. В противном случае, это также может оттолкнуть пользователя и лишить его желания взаимодействовать с сайтом в будущем.

Если товар заказать нельзя (и неизвестно когда можно будет), то лучше остановиться на кнопке «уведомить о наличии», также можно добавить форму «задать вопрос о товаре».

Также важно грамотно реализовать блок перекрестных продаж («Смотрите также», «Похожие товары»), предложив пользователю другие оптимальные варианты. Таким образом возникнет большая вероятность того, что пользователь не просто покинет сайт, а перейдет на другие страницы или даже закажет другой товар.

В листинге такие карточки стоит выводить в самом конце (и при любой сортировке). Также можно сделать такие карточки более неприметными (например, выводить в ЧБ варианте, как часто делают крупные ИМ).

Стоит понимать, что если ниша высококонкурентная, то скорее всего позиции таких карточек все равно будут понижены (при условии, что у конкурентов товар в наличии). И это нормально, так как задача поисковых систем – максимально удовлетворить интент пользователя.

Позиции вернутся через некоторое время, как только товар снова будет доступен к заказу.

Прокомментировать ответ или задать уточняющий вопрос можно у нас в блоге. Делитесь мнением и опытом в комментариях!

via @siteclinic_doctor