#Ответы на вопросы! Вопрос 1622 Влияет ли большой процент | Дежурный SEO-доктор

#Ответы на вопросы!

Вопрос 1622

Влияет ли большой процент отказов (<65%) на ранжирование в Google? Предполагаем, что дело может быть в юзабилити, какими сервисами или инструментами можно проанализировать юзабилити сайта?

Ответ

Конечно процент отказов оказывает влияние на ранжирование сайта. Но надо понимать важные нюансы:

В Google Analytics отказом считается сеанс с просмотром одной страницы на Вашем сайте;

Для разного контента, будут разные нормы показателей отказов. 65% отказов для статьи (GA) — это замечательный показатель. Для страницы с листингом товаров — это плохой показатель.

Все метрики отказов можно настраивать под себя вручную. Советуем ориентироваться опираясь на улучшение следующих поведенческих показателей пользователя за один визит:

Увеличивать время активного пребывания пользователя на сайте;
Увеличивать количество переходов по страницам сайта;
Работать над увеличением процента возвратов пользователей на сайт.

Количество отказов может расти, кроме проблем с юзабилити, ещё и по следующим причинам:

контент не релевантен интенту поискового запроса;
устаревший дизайн сайта;
слишком долгая скорость загрузки сайта;
слабая адаптированность сайта для различных устройств;
сайт попросту накручивают ботами конкуренты.

Если Вы уверены, что дело всё же в юзабилити, то рекомендуем следующие способы его проверки:

Самый лучший способ, это проверка вручную по чек-листу юзабилити. Советуем для этого поставить Вебвизор и проанализировать сеансы пользователей, а также воспользоваться стандартной тепловой картой кликов и скролингов.

Feng-GUI — инструмент, который имитирует взгляд пользователя за первые 5 секунд пребывания на сайте.

Usabilla или отечественный аналог Askusers — здесь реальные пользователи тестируют Ваш сайт и дают развернутую оценку по юзабилити. Есть и другие сервисы, которые предлагают похожие способы тестирования сайта.

Чем Вы проверяете юзабилити сайта? Какие частые ошибки встречаете? Делитесь мнением и опытом в комментариях!

via @siteclinic_doctor