CRM с Александром Сидоровым

2022-11-03 13:15:14 Сегодня у видел на Пикабу. Вот прям все так и есть) Открыть/Комментировать

2022-11-03 11:40:45 Кровавый enterprise

Есть у меня один очень прям интересный кейс.

Пришел к нам одна очень крупная федеральная компания с запросом на развитие системы. И основным запросом была возможность работы по T&M. Т.е. мы месяц работаем, выполняем входящие от них задачи и в итоге выставляем им отчет и счет по прошествии месяца. В котором и указываем список выполненных задач, трудозатраты на них и стоимость.

Ну ок, нам такая схема подходит, начинаем контрактоваться. Предвосхищая продолжение – это был август.

В общем сейчас внутри заказчика сейчас битва между бизнесом и юристами по согласованию договора. Бизнес хочет быстро заказывать выполнение доработок и не знают, что именно понадобится завтра. А юристы говорят, что не могут согласовать договор без конкретного списка работ и конечной стоимости. А уже ноябрь.

Я же сижу и наблюдаю, чем это закончится – нам подходят оба варианта, в принципе) Открыть/Комментировать

2022-11-02 15:40:09 И в продолжение позапрошлого поста.

В этом году, в силу известных событий, сильно выросло количество утечек баз данных. Из тех утечек и взломов, которые мне известны в деталях – все произошли в силу наличия прямого доступа к базе, приложению или серверу. В том смысле, что туда просто зашли и скачали все что нужно.

Причем у компаний была организована полноценная защита, файрволлы, прокси и т.п. Но никто не заморачивался со взломом в том виде, в котором его показывают в фильмах про хакеров. Туда просто зашли те люди, которые имели доступ и скачали.

Не призываю отказываться от мероприятий по формированию информационной безопасности, но я вижу что данные крадут по другому.

#ИБ Открыть/Комментировать

2022-11-01 21:43:43 Продолжаем изучение Elma365.

С одной стороны - есть очень интересный функционал, с другой - очень походит на реультат противоествественной половой связи Terrasoft Creatio и Битрикс24.

Это пока поверхностное мнение, но тем не менее. Продолжаю смотреть дальше, перспективы у платформы есть, на мой взгляд.

P.S. Партнерская программа списана 1 в 1 с программы Террасофта образца 18-19 гг)

#elma Открыть/Комментировать

2022-11-01 13:28:27 «С моей стороны пули вылетели» (с)

Очень мне нравятся ситуации, когда необходимо развернуть платформу на серверах клиента. В редких ситуациях все проходит штатно и по инструкции. Обычно же там наворочена куча разных прокси, файерволлов, балансировщиков и т.п.

В итоге настройка нормальной работы приложения требует совместного участи специалистов и с нашей стороны, и админов со стороны заказчика в преодолении различных барьеров безопасности.

И вот тут начинается история из цитаты в начале поста)) У всех куда-то пули вылетели, но ни у кого ничего не работает. Один – стрелял холстыми, второй – разрядил магазин до стрельб.

Зато все за безопасность и правильную архитектуру

Ну это так – крик души))

#onsite Открыть/Комментировать

2022-10-31 13:07:06 Есть одна вещь, которую я не люблю в проектах больше всего.

Это когда в BPMS/CRM систему начинают тащить логику из 1С. Понятно откуда это берется - 1С по факту это стандарт учетной системы для РФ и она всегда появляется первой. Потом обрастает костылями, а потом мы эти костыли тащим к себе в проект для того, чтобы обеспечить интеграцию между CRM и 1С.

В итоге получаем 1C в новом интерфейсе. И на вопрос «Зачем это делать?» ответа обычно нет.

#1C Открыть/Комментировать

2022-10-30 12:32:26 Сапожник без сапог?

Эмм, как так-то? Прям классическая история про сапожника без сапог? При попытке отправить запрос на сайте Элмы прям сразу все ломается с предложением написать на почту.

Я очень надеюсь, что продукт работает не так как сайт)))))

#elma Открыть/Комментировать

2022-10-29 18:40:25 Про ТЗ
Самая прям классическая история при старте проекта это определение сроков и стоимости. И бизнес так устроен, что хочет это понимать заранее, поэтому следует логичное предложение - «А давайте напишем ТЗ?»

И вроде все ж логично – давайте сядем, определим что делаем и опишем это. НО. Это все работает ровно пока мы пытаемся описать что-то небольшое.

Если же мы на входе понимает что проект долгий и сложный, то ТЗ, на мой взгляд, бесполезно. Бизнес-заказчик, как правило, знает что он хочет в общих чертах. А проекты умирают на деталях. Получается история, что долго вымучивается ТЗ, потом оно долго делается, а потом и вовсе все забываю зачем это все и кто все эти люди.

Ну и самое главное – невозможно на старте описать все в 100% деталях в рамках обычного разумного коммерческого бюджета.

Я к чему это все. Мы внедряем ПО с 2016 года и, по моему, ни разу большой проект, для которого делали ТЗ, не прижился. Да – его можно формально сделать, да – его можно формально сдать. Но реально они после этого чахнут за несколько месяцев.

А вот что с этим делать поговорим отдельно.

#внедрение Открыть/Комментировать

2022-10-29 17:08:22 Вообще я много лет занимаюсь таким продуктом как Terrasoft Creatio. Да, после всех событий февраля они покинули рынок, но по факту клиенты остались и все работает.

Вместе с тем, мне стало интересно по изучить и взять в портфель какое-нибудь чисто российское решение.
На сколько я понимаю, исконно наши решения из более-менее крупных – это ELMA365 и Comindware.

Пока успел посмотреть только элму и меня удивило то, что она не очень-то и No-Code/Low-Code. По сути что для изменения страниц в системе, что для реализации бизнес-процессов требуется написание кода. На что обратил внимание: система явно заточена на автоматизацию документооборота и работу с ЭЦП.

Есть надежда, что я слишком бегло ознакомился, поэтому буду изучать учебные видео и курить мануалы. Со счетов пока не сбрасываю, слышал от коллег-интеграторов что elma неплохо приживается в проектах и достаточно легко взлетает. Этого часто не хватает.

#elma #bpms Открыть/Комментировать

2022-10-29 16:51:45 Начем наше общение с публикации одной своей старой статьи на тему сравнения Terrasoft Creatio и Битрикс24. То что раньше было украинским Terrasoft, теперь - российский Bpm-Soft.

Писал статью в разгар ковида в 2020 году, вместсе с тем - она до сих пор актуальна.
#bpmsoft #bitrix24

https://baso-it.ru/blog/basoit-sravnenie-creatio-sales-ot-terrasoft-i-bitriks24-v-2020-godu Открыть/Комментировать