Сидоренко: люди это главное!

2022-08-25 14:24:14 Продолжение

Ну а что с самим потенциалом. Можно ли его увеличить? И если можно, то как и на сколько это реально в рамках Вашей коммерческой структуры? Потенциал – это то, что человек МОЖЕТ. Если говорить применительно к определенному сотруднику на определенной должности, то его потенциал – это то, сколько он может произвести полезного для своей компании работая на этой должности. Т.е. это во многом вопрос его способностей. А они (способности), как известно, бывают врожденными и бывают приобретенными. Чтобы увеличивать эти самые способности у нас в обществе существует обучение. И да, обучение увеличивает потенциал - звучит хорошо и обнадеживающе. Но проблема в том, что нам, предпринимателям и руководителям, еще обязательно надо учитывать такие факторы, как время, затраты и вероятность успеха. Да, обучение поднимает потенциал. Отлично! Но хорошо бы еще понимать, как быстро это обучение поднимет потенциал данного сотрудника, на сколько этот потенциал поднимется, и с какой вероятностью это произойдет. И вот тут мнения теоретиков (профессоров из университетов среднего уровня) и практиков (т.е. нас с Вами – предпринимателей и руководителей) сильно расходятся. Руководителям с опытом очень хорошо известно, что идея о том, что мы можем кому угодно достаточно быстро и достаточно надежно поднять потенциал обучением, просто неработающая.

Друзья, согласны?
Читать интересно? Открыть/Комментировать

2022-08-25 14:24:14 Чтобы бизнес выживал, необходима прибыль.
Из моей книги, которую я сейчас пишу:

Это еще писал Генри Форд: “Бизнес должен приность прибыль… иначе он умрет”. А что мы увидим, если мы посмотрим на происхождение прибыли, т.е. на ее источник? Я сейчас покажу Вам один из путей, которым можно прийти к открытой мною Формуле (или Закону) Прибыли. Прибыль, как известно, это то, что остается от дохода после вычета всех расходов. Но от кого зависит доход и расход? Очевидно – от тех, кто работает в этой компании. Я не говорю здесь об аферистах, которые дают рекламу чего-нибудь (например, строящегося дома или поселка), собирают деньги и… тут же считают все эти деньги, за вычетом расходов на рекламщиков, охрану, адвокатов и взятки, своей прибылью, забыв при этом вычесть главный расход, т.е. забыв построить обещанный дом или поселок и передать его тем, кто за него заплатил – этот случай нам не интересен, здесь все ясно. Рентабельность такого “бизнеса” очень высокая, но слишком высоки разнообразные риски, которые в итоге приводят к слишком малой продолжительности жизни не только этого предприятия, но и нередко самого “бизнесмена”. Я здесь говорю о нормальных компаниях, которые производят (или, по крайней мере, по-настоящему стараются производить) и предоставляют своим клиентам что-то для них ценное. А кто производит и кто предоставляет клиентам это ценное? Cотрудники! Тут я должен повторить: в данном случае, я называю сотрудниками всех, кто работает в компании, сотрудничая друг с другом; например, я являюсь основателем компании Перформия и ее совладельцем – но так как я тружусь в этой компании (в качестве Председателя Совета Директоров, Президента и основного лектора), то я являюсь ее сотрудником. А, например, в своей компании, занимающейся торговлей разными видами бумаги, я уже около десяти лет являюсь спящим акционером – там я сотрудником не являюсь.

Так от кого зависит, сколько дохода компания получит за это производство и предоставление клиентам чего-то ценного? Очевидно, от сотрудников. От кого зависит размер расходов? Тоже от сотрудников. А значит, прибыль компания тоже зависит от сотрудников! Точнее, от их эффективности. Но мы уже знаем с Вами, что эффективность зависит от потенциала сотрудника и от его вовлеченности… Вот мы и получаем закон, который я назвал Формулой Прибыли:

ПРИБЫЛЬ КОМПАНИИ РАВНА ПОТЕНЦИАЛУ СОТРУДНИКОВ, УМНОЖЕННОМУ НА ИХ ВОВЛЕЧЕННОСТЬ.

Упрощая, можно сказать (это будет весьма условно, конечно), что вовлеченность – это то, на сколько человек использует свой потенциал. Если сравнить сотрудника с автомобилем, то потенциал – это объем двигателя. Хотите ездить быстро – покупайте машину с мощным двигателем. Но чтобы на машине с мощным двигателем ехать быстро, нужно давить на педаль газа – роль вовлеченности здесь будет играть кирпич (вернее, его отсутствие) под педалью газа. Представьте себе автомобиль у которого под педалью газа лежит кирпич, который не позволяет “вжать педаль в полик” – этот кирпич не позволяет полностью использовать потенциал двигателя. На моем Cadillac Escalade роль кирпича выполняет ограничитель в двигателе - не смотря на огромный объем двигателя, на скорости 184 км/ч происходит “сброс” – такое ощущение, что нога соскользнула с педали газа. Это низкая вовлеченность не позволяет использовать потенциал… Открыть/Комментировать

2022-08-24 04:49:51 Вынужденный переезд в другую страну доставляет много неприятных эмоций и ставит перед моей хорошей знакомой много непростых вопросов — она написала об этом откровенный пост. И вот, что я ей посоветовал:

"Важно избавиться от идеи, что этот переезд ВЫНУЖДЕННЫЙ — с такой идеей будет только тяжелее. И эта идея ложная — на самом деле, в эту страну переезжать вас никто (и ничто) не вынуждал. Просто в той стране, где жили, стало плохо. И вы САМИ выбрали страну, где лучше. Попробуйте НА САМОМ ДЕЛЕ посмотреть на переезд именно так. Успехов! "

Как думаете, поможет?
А может помогло кому-то из Вас, друзья? Открыть/Комментировать

2022-08-18 14:57:34 Продолжение

Независимо от того, сколько средств, времени и стараний он тратит на удовлетворение ее самых экзотических запросов…  Возможно, ему надо побольше узнать о глубинных законах человеческих взаимоотношений – и понять, что если его дражайшая супруга уже давно не делает ничего полезного ни ему, ни семье, а только получает все от него и от нанятого на заработанные им деньги обслуживающего персонала – то чем больше он будет делать ей хорошего, тем сильнее она будет его критиковать – только так она может хоть как-то “уравнять счет”  и самой себе доказать, что она и не должна ничего делать, потому что “ничего по-настоящему хорошего и искреннего от своего муженька она ни разу в жизни не получала”, оправдывая свое безделие. И как только он это увидит, тут же становится очевидным довольно несложное решение, которое сдвинет эту болезненную проблему с мертвой точки.

-------------

Знаете, авторы книг — люди творческие, существа капризные. Им, для продолжения банкета, обязательно нужна обратная связь...
Что бы вы посоветовали этому мужу? Открыть/Комментировать

2022-08-18 14:57:34 Какую проблему решать и какие решения работают. Из моей книги, которую я сейчас пишу

Многие древние и некоторые современные философы советуют нам не пытаться решить ту проблему, которая видна и лежит на поверхности - они советуют “зрить в корень” и искать истинную проблему, являющуюся причиной этой видимой и лежащей на поверхности проблемы. 
 
Чтобы проиллюстрировать этот принцип, я обычно привожу такой простой и утрированный пример. Представьте, что Вы стоите в комнате на ковре, и обнаруживаете, что этот ковер мокрый. Мокрый ковер – это проблема, которую надо решать. Как? Ну давайте будем его пытаться сушить: откроем все окна и двери, включим на полную мощность кондиционеры. Ковер все равно мокнет. Тогда давайте попросим друзей-строителей, принести воздушные пушки, которыми сушат только что залитый бетонный пол – а ковер все равно мокнет. Более того, он уже стал попахивать.. Теперь нам надо повесить освежитель воздуха – как в общественном туалете, раз в пять минут: пшть, и клубникой пахнет. Всем нам, здравомыслящим людям, очевидно, что так ковер не высушить. Надо “зрить в корень” и искать “истинную проблему”, которая привела к мокрому ковру; или можно сказать, что надо искать “источник” мокрого ковра. Нам надо найти ОТКУДА ТЕЧЕТ ВОДА! Нам надо найти дырку в трубе, из которой течет вода – это и будет истинной проблемой (или источником проблемы).
 
Найти этот источник иногда просто (если кто-то в нашей квартире, например, забыл закрутить кран в раковине или ванной и она переполнилась), иногда сложновато (если протечка происходит в помещении этажом выше, дверь от которого заперта), а иногда очень сложно (если, например, вода сочится из какой-то одной проржавевшей трубы, большое количество которых замуровано в разных стенах – тогда надо вскрывать и расковыривать стены!). Но так или иначе – просто ли найти этот источник или сложно – его найти необходимо, если мы хотим действительно решить проблему, т.е. высушить ковер.
 
Из этого простого примера можно сделать два крайне важных для бизнеса (и вообще для жизни!) вывода. Первый был нами уже озвучен: чтобы по-настоящему решить проблему, необходимо найти истинную, более глубокую, проблему, которая является источником той, которую мы изначально хотели решить. Второй вывод, возможно, не менее важен: работают только ПРОСТЫЕ решения. Посмотрите, когда мы пытались сушить ковер, то использовали довольно сложные (по сравнению со сложностью самой проблемы) решения: кондиционеры, воздушные пушки, освежители воздуха. И они НЕ РАБОТАЛИ! Как только мы нашли истинную проблему (источник проблемы), то работающее решение стало очень простым – просто заткнуть каким-либо образом дырку в стене! Заварить, заклеить, замотать, поменять трубу.. Ну или в конце концов, подставить под протечку ведро, выбрать самого ответственного и исполнительного сотрудника и поручить ему, например, раз в час это ведро выносить в туалет, назначить руководить всем этим нашего самого способного менеджера, в обязанности которого будет входить раз в час напоминать о необходимости вынести наполнившееся ведро и в то время, когда ведра не будет, пододвигать под протечку маленькую баночку или тряпку… И все! Ковер высохнет сам! Да, если мы хотим ускорить этот процесс, то можно приоткрыть окна. Просто! И этот второй вывод – о том, что работают только простые решения – можно использовать в любой области жизни. Если у Вас, уважаемый читатель, где-то в жизни есть проблема, которую Вы уже давно пытаетесь решить, используете сложные решения, а она все равно не решается – то это значит, что Вы пытаетесь высушить ковер не найдя дырку в трубе!
 
Например, кто-то  никак не может наладить отношения с супругой. Открыть/Комментировать

2022-08-17 03:46:18 Аргументировать или драться?

Чтобы у подрастающего поколения в спорных ситуациях было больше шансов быстро найти нужные доводы, отстоять свою точку зрения, убедить оппонента и добиться своего цивилизованными методами, а не кулаками, палками и пулями...

Сделали в Sidorenko School обучающий правилам игры курс и организовали трехмесячные турниры по "Дебатам", в которых теперь могут принять участие не только наши студенты, но и все желающие.

Если вы таких знаете, киньте им эту ссылку - они скажут вам спасибо, а наши шансы на мирную жизнь в будущем чуть-чуть увеличатся:

https://clck.ru/sbTTa

Следующий 3-месячный турнир стартует 5-го сентября.

Посмотрите короткую видео-подборку — что говорят участники предидущего турнира "Дебаты в Sidorenko School" Открыть/Комментировать

2022-08-16 05:05:18 Сын заработал первые серьезные деньги

Этим летом у Ромы были каникулы около 2,5 месяцев. Примерно месяц мы путешествовали, а все остальное время, за редким исключением, он работал чернорабочим (или разнорабочим) на заводе металлоконструкций, принадлежащем нашим друзьям.
Работал по-настоящему - тяжелый физический труд, жара, грязь, ответственная работа.

Сегодня был последний рабочий день, и только что, за семейным ужином, Рома показал нам этот чек — он заработал $2488,65!

Завтра везу сына в Tampa Preparatory School - первый день в High School, 9-ый класс… Открыть/Комментировать

2022-08-12 14:13:54 Если хотите, чтобы я продолжал выкладывать фрагменты из моей книги по мере ее написания, то дайте обратную связь по поводу этого. Он не слишком длинный для вас? Открыть/Комментировать

2022-08-12 14:06:10 Продолжение фрагмента из моей книги:

В 2015-м году моя компания делала исследование по просьбе популярного российского бизнес-журнала “Генеральный директор” – они обратились к нам, как к экспертам, с просьбой осветить сложный и интересующий их читателей вопрос, который, если не ошибаюсь, звучал так: как привлекать и мотивировать сотрудников на рабочих должностях в промышленных предприятиях в регионах. Вопрос, как очень хорошо знают руководители промышленных предприятий в регионах, действительно совсем непростой. В одном из последних, в 2015-м году, номеров этого журнала Вы можете найти мою статью по этому поводу. Но вот, что сейчас интересно нам с Вами - делая это исследование (а мы опросили тогда много компаний), мы выяснили, что в компаниях с высоким уровнем вовлеченности проблема привлечения (т.е. найма) дефицитных рабочих была существенно менее болезненной, чем в компаниях с вовлеченностью пониже - в компаниях с высоким уровнем вовлеченности квалифицированных рабочих приводили сами рабочие!

Таким образом, вовлеченность очень способствует успешному найму. Обратите внимание еще вот на что, уважаемые руководители: рабочему найти рабочего (маркетологу найти маркетолога, и бухгалтеру найти бухгалтера), как правило, существенно проще, чем менеджеру по найму. Ведь люди, вне работы с друг другом как-то и где-то общаются. Кто в социальных сетях и на различных форумах, кто в пивных барах, кто в боулинге или фитнес-клубе, а кто по телефону или на футбольном поле. И, я думаю, что нам не надо проводить многомесячные исследования и тщательно анализировать результаты этих исследований, чтобы согласиться с тем, что все-таки рабочие, вне работы, чаще общаются с рабочими, а не с бухгалтерами, менеджерами по найму и маркетологами.

Так что этот фактор – на сколько активно сотрудники рекомендуют свою компанию в качестве работодателя – является не только очень показательным в плане вовлеченности, он еще является и очень важным для успешного найма новых сотрудников. Потому что в любой технологии найма и при любом подходе к найму, есть как минимум одно узкое место – как привлечь в компанию нужных кандидатов. Да, это решается правильными объявлениями о вакансии (мы поговорим об этом дальше), но все равно, это остается узким местом, по-настоящему расширить которое удается только подняв уровень вовлеченности во всей компании. Так что можно сказать, что не только вовлеченность зависит от найма (кого наняли, того и вовлекать приходится; в бизнесе, вообще говоря, от найма зависит почти все…), но и наем зависит от вовлеченности как мы только что увидели.

Ну а лично мне, больше всего в этом определении (я все еще комментирую данное выше определение вовлеченности) нравится то, что вовлеченный сотрудник воспринимает бизнес компании как свой собственный. Я не имею в виду, что он идет на склад и уносит оттуда к себе домой все, что ему нужно… И это не о том, что “лучшая цена не у дилера, лучшая цена у кладовщика” – об этом, о воровстве и мошенничестве, нам тоже придется, к сожалению, поговорить позже на страницах этой книги… Здесь речь о другом – о том, что вовлеченные сотрудники действительно относятся к компании как своей собственной, они за нее по-настоящему болеют и они о ней по-настоящему заботятся! На сколько я знаю, это является главной и обычно несбывшейся мечтой многих собственников: найти тех, кто будет относится к компании, как я сам… Проблема в том, что НАЙТИ таких невозможно. Никто ВНЕ вашей компании не может сразу же относиться к ней, как к своей – это утопия. Этого можно добиться только с теми, кто уже работает в компании, повышая их уровень вовлеченности. Открыть/Комментировать