СГК online

2022-09-01 12:31:25 Шесть теплоснабжающих подразделений СГК уже заявили о технической готовности начать подачу тепла в индивидуальном порядке — до официального старта отопительного сезона. (О его официальном начале решения принимают муниципалитеты).

В Новосибирске, Абакане и Черногорске готовы в течение одного-двух дней после получения заявки от жителей подключать многоквартирные дома и социальные учреждения. В Красноярске, Кемерове и Новокузнецке объявлено о подключении школ и больниц по заявкам руководителей, начиная с 10 сентября. Во всех случаях заявителям необходимо соблюсти два условия: система здания должна быть готова к приему тепла и оборудована приборами учета потребления.

Как ожидается, отопительный сезон в городах ответственности СГК начнётся с середины сентября в Красноярском крае и Кузбассе. Последними старт отопления начинают более южные города — в Алтайском крае. Открыть/Комментировать

2022-09-01 11:07:53 Вчера состоялся крайне любопытный разговор о клиентском сервисе в процессе технологического присоединения абонентов к тепловой сети.

Говорили с теплосетевыми и теплосбытовыми лидерами об организации наших ЦОКов (Центров Обслуживания Клиентов).

Я вспоминал свой тяжёлый опыт в роли клиента, когда «мыкался» в областном электросетевом ЦОКе, подключая дачу родителей (коллеги-электросетевики, ничего личного… люблю вас!)

Надо стараться смотреть на организацию процесса глазами клиента. Причём, необходимо нарисовать в голове среднестатистический образ этого клиента… и вжиться в эту роль!

Итоговая оценка от нашей критиканской группы по результатам диспута: если в регулярной теплосбытовой функции у нас всё более-менее развито и главное — развивается, то клиентский сервис в процессе технологического присоединения на очень начальной стадии развития. (дипломатично сказал он )

Потому решили встряхнуть эту тему! Коллеги из теплосетей и теплосбыта отправились отрисовывать единую схему бизнес-процесса, разрабатывать целевую схему единого ЦОКа по принципу одного окна. После этого будем дорабатывать существующие ИТ-решения под целевой процесс.

Следующий раунд на эту тему будет в начале октября ждём-с проекта улучшений! Всё в пользу «порядок как основа, прогресс как цель»! Открыть/Комментировать

2022-09-01 10:30:26 За третью неделю августа Рефтинская ГРЭС выработала 429 703 тыс.кВт*ч – на 19% больше относительно прошлой недели, рост составил также по отношению того же периода прошлого года - на 6%.

Увеличение выработки фиксируется несмотря на проводимые ремонты на энергоблоках. Максимальная выработка отмечается 26 августа – 71864 тыс.кВт*ч, когда в работе находилось 9 энергоблоков.

На данный период заданную системным оператором нагрузку несут 6 энергоблоков, в соответствии с диспетчерским графиком.

Запасы топлива продолжают пополняться. За неделю на станцию поступило 3,2 тысячи вагонов с углем, сейчас на складе 1 446 тыс. тонн Открыть/Комментировать

2022-09-01 10:03:04 Новосибирская ТЭЦ-5 СГК завершит капитальный ремонт энергоблока №6 до начала отопительного сезона, ориентировочно к 16 сентября.

В этом году теплоэлектростанция проводила капитальные ремонты двух энергоблоков – №5 и №6. Ситуация осложнялась необходимостью нести высокую нагрузку из-за уменьшения доли гидрогенерации в поставках электроэнергии в единую энергосистему страны.

Несмотря на ремонты энергоблоков, ТЭЦ-5 за июнь-июль увеличила выработку электроэнергии на 80% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Работы на энергоблоке №5 уже завершены. На блоке №6 в оставшееся время необходимо закончить ремонт пылепроводов, а также закрыть цилиндры турбины и установить щиты генератора.

Стоимость капитальных ремонтов обоих энергоблоков составила 300 млн рублей. Начальная смета была превышена на 15 млн рублей из-за роста цен на ряд материалов. Открыть/Комментировать

2022-09-01 09:04:13 На видео процесс капитального ремонта энергоблока №6 на Новосибирской ТЭЦ-5.

В этом году на ТЭЦ-5 мы запланировали два капремонта - на энергоблоке №5 и №6. На №5 работы уже закончили. Скоро подробнее расскажем о работах, следите за новостями . Открыть/Комментировать

2022-08-31 13:16:01 СГК приглашает всех желающих и умеющих создавать современные цифровые системы принять участие в совершенствовании мобильного приложения сбытового подразделения компании

Если у вас есть идеи или возможности сделать наш клиентский сервис лучше, то предлагаем ознакомиться с инструкцией по его функционалу.

Ваши новые идеи можно направлять в Аналитический центр СГК:
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА AnalyticalCentre@sibgenco.ru

О желании участвовать в технической реализации проекта можно писать руководителю направления цифровых систем:
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА KuznetsovAIu@sibgenco.ru

Мобильным приложением СГК сегодня пользуются больше двух миллионов человек. Спрос на качественный сервис растет с каждым днем.

Развитие клиентских отношений — одно из стратегических направлений СГК. Открыть/Комментировать

2022-08-31 11:13:01 Дни открытых дверей прошли в августе на шести электростанциях СГК:
Назаровской ГРЭС,
Абаканской ТЭЦ,
Беловской ГРЭС,
Барнаульской ТЭЦ-3,
Бийской ТЭЦ и
Новосибирской ТЭЦ-4.

Жители городов подавали заявки и получали персональные приглашения посетить энергообъект.

Примерно полторы тысячи человек из пяти регионов смогли увидеть, как работают ТЭЦ/ГРЭС, получить ответы на вопросы, а также побывать на научно-познавательных площадках, специально организованных для встречи гостей.

Каждый третий гость — в возрасте от 8 до 15 лет.

СГК регулярно проводит экскурсии на производственных объектах, минимум — одна встреча гостей в месяц в каждом городе присутствия.

В мае-июне были организованы посещения электростанций специально для семей сотрудников компании. Тогда встречи прошли в Новосибирске, Барнауле, Кемерове, Новокузнецке, Красноярске, Абакане, а также на Рефтинской ГРЭС и Приморской ГРЭС. Открыть/Комментировать

2022-08-30 12:34:53 На 7% Приморская ГРЭС увеличила выработку электроэнергии по сравнению с прошлой неделей

В период с 22 по 28 августа в энергосистему региона станция выдала 89,3 миллиона киловатт-часов электроэнергии. Это немного выше средних летних значений.

Рост выработки идет на фоне активной ремонтной кампании. Из девяти энергоблоков четыре в ремонте. При этом при возникновении потребности в увеличении мощности, в работу готов включиться первый энергоблок номинальной мощностью 110 МВт, который сейчас в резерве. Открыть/Комментировать

2022-08-30 10:31:44 Отопительный сезон в городах Сибири может стартовать в течение следующих двух недель.

Третий год подряд СГК предлагает горожанам воспользоваться опцией индивидуального подключения к теплоснабжению. Теперь не только социальное учреждение, но и многоквартирный дом, оборудованный приборами учёта тепловой энергии, может подать заявку и начать получать ресурс раньше, чем будет принято решение муниципальными властями. Теплоснабжающие подразделения СГК готовы рассмотреть заявку в течение одного-двух дней.

Компания рассчитывает, что услуга может быть востребована в большей степени в Новосибирске. Здесь из-за сложности конфигурации теплоснабжения подача тепла может занимать до 2-х недель.

Важно отметить, что в случае повышения температуры наружного воздуха жильцы дома или руководитель учреждения могут также принять решение об отключении теплоснабжения в своём доме или организации. Открыть/Комментировать

2022-08-29 13:41:08 Исполнительный директор Сибирской генерирующей компании Павел Барило призвал всех подрядчиков страны принимать активное участие в конкурсах по выполнению проектов модернизации Приморской ГРЭС.

«Дорогие наши партнеры, сотрудники и все, кто связан с энергетической отраслью! Приглашаем всех на Дальний Восток», — заявил Павел Барило. По его словам, на Приморской ГРЭС ещё много предстоит сделать, чтобы достичь поставленной цели — 6,5 тысяч часов использования генерирующего оборудования в год.

В настоящее время электростанция одновременно с несением нагрузки проводит полномасштабное обновление основного и вспомогательного оборудования. Исполнительный директор СГК проконтролировал текущие работы:

На турбине энергоблока №8 все готово для монтажа нового оборудования. В ближайшие дни начнётся поставка и установка ротора и деталей проточной части цилиндра низкого давления. После заводского ремонта прибудут обновлённые роторы высокого и среднего давления. Цилиндры высокого и среднего давления уже восстановлены.
На котле полностью демонтированы изношенные металлические конструкции общей массой более тысячи тонн. Началось восстановление теплового ящика и воздухоподогревателей. Ожидается приход новых поверхностей нагрева и дымососов.
Специалисты готовят площадку для установки электрофильтра взамен старой менее эффективной системы мокрого золоулавливания.
С 1 сентября в модернизацию будет выведен энергоблок №1 мощностью 110 МВт.

Помимо основного оборудования Павел Барило проверил ремонт блочного щита управления. Уже заменён витраж, готовится монтаж современной системы кондиционирования. Для улучшения комфорта сотрудников и производственной культуры предстоит выполнить остекление и освещение в цехах, отремонтировать комнаты для приёма пищи и мужские душевые. В планах до конца года приобретение оборудования для предсменной диагностики персонала, в частности аппаратов ЭКГ. Открыть/Комментировать