Не стоит сходу возражать, если человек эмоционально что-то тре | Проницательный психолог

Не стоит сходу возражать, если человек эмоционально что-то требует

Вместо того, чтобы сразу возражать, советую применить следующие подходы:

Держите паузу: Когда человек выражает эмоциональные требования, важно не спешить с ответом. Дайте себе и собеседнику время для осмысления и охлаждения эмоций. Это поможет избежать возможного конфликта и позволит установить более конструктивный диалог.

Поощряйте продолжение разговора: Выразите понимание и поддержку собеседнику, чтобы он чувствовал, что его точка зрения важна. Проявите интерес к его мнению и позвольте ему свободно высказаться. Это поможет создать атмосферу доверия и сотрудничества.

Продолжайте слушать: После того, как собеседник начнет разговаривать спокойнее, кивайте, чтобы показать, что вы внимательно следите за его словами. Человек начнёт объяснять, потом оправдываться и, наконец, извиняться.

Проницательный психолог