Иногда разговариваем с Ильёй Наринским о работе, счастье, проц | Печатает...

Иногда разговариваем с Ильёй Наринским о работе, счастье, процессах и людях. Решил публиковать время от времени заметки с наших созвонов.

— Люди важнее процессов и тасков. Человека можно заставить работать, он сделает. Многие тут останавливаются. А полезно подумать: что дальше? Как он будет работать после продавливания?

— Если в какой-то день удается сделать дела до 12-13 часов, а на следующий день — куча задач, я не буду делать их сегодня, а отдохну. Это помогает сохранить чувство, что не все мои дни предназначены для работы.

— В некоторых компаниях качество работы меряют по числу доделок и переделок. Сотрудники борются с тупым запросом с помощью тупого ответа: просто через некоторое время высылают ту же работу.

— С точки зрения заказчика идеальный интерфейс исполнителя — такой: кинул задачу в любом виде, и быстро получил результат. С точки зрения исполнителя важнее выстраивать процессы, чтобы не сдохнуть: спринтовать работу, оставляя слоты для срочнямбы.

— В хороших заведениях на кухне все строго по правилам, а в зале — по принципам. В хорошей команде — тоже. На «кухне»: планирование и четкий формат постановки задач. В «зале» — быстрые и важные дела, за которым приходят с личной просьбой.

— Если хочется попить водички в кафе, но платить 500 ₽ за «с газом или без», просто скажите: «Мне водичку лекарство запить». Работает 100%.