Кузница интернет-маркетинга и SEO

2022-08-30 17:00:03 Детали, которые решают всё

На прошлой неделе передо мной стояла задача импортировать товары из таблицы в интернет-магазин, который мы не так давно разработали.

Я подготовил таблицу импорта, всё окей, перепроверил. Загружаю товары и 16 из них добавляются идеально, а 10 с ошибками. Я пол дня пытался понять в чем проблема. Загрузка товаров идентичная, все строки одинаковые. Я уже и так перезагрузил и эдак. Удалил какие-то данные и вставил, нихрена не помогает. Пригорело знатно.

В моей голове крутилась даже такая бредовая идея: «‎Может быть в Woocomerce для Wordpress есть какое-то ограничение на импорт, о котором я не знаю?».

В итоге мы даже вместе с Максимом собрались решать проблему и тут я внезапно увидел… Оказалось, что в последних 10 товарах в одном из столбцов я добавил лишний пробел. И из-за этого товары грузились некорректно. Лишний пробел, Карл!

Но эта история навела меня на мысль, что рабочий проект от нерабочего как раз таки и отличается вниманием к таким деталям. Поставил лишний пробел и всё поломалось, хотя казалось бы, такая мелочь.

Это можно отнести, например, к дизайну и верстке сайта. Сравниваешь два сайта, вроде плюс-минус похожи, но одним пользоваться как-то приятней. Потому что детали вылизаны больше. Скругления у блоков идентичны, единая цветовая палитра, плавные нажатия кнопок и анимации элементов, текст выровнен и т.д.

Как говорится «‎Дьявол в деталях». Те вещи, которые кажутся нам мелочью, могут иметь важное значение для результатов проекта.

#наблюдения Открыть/Комментировать

2022-08-25 15:00:08 ​​На днях завершили разработку интернет-магазина одежды и товаров для рыбалки, охоты и туризма. Разработка велась на движке OpenCart с прицелом на дальнейшее SEO-продвижение.

Что сделали:

Провели подготовительное исследование бизнеса и целевой аудитории.
Проанализировали конкурентов и наметили структуру сайта.
Подготовили прототипы ~20 основных страниц.
Отрисовали дизайн этих страниц в ПК и мобильной версии.
Сверстали и интегрировали на OpenCart. Заложили весь необходимый для старта функционал:
— тегирование
— возможность добавлять и отвечать на отзывы к товарам
— шаблон статьи и раздел блога
— настраиваемые блоки перелинковки товаров
— возможность добавить товар в избранное и в сравнение
— интернет-эквайринг
— настраиваемые фильтры по характеристикам
— поиск
— и т.д.
Добились высокой скорости загрузки (99/100 баллов для десктопов и 60/100 для мобильных по Google Page Speed Insight)
Сделали техническую SEO-оптимизацию (микроразметка, редиректы, заголовки и т.д)
Настроили счетчики аналитики (Яндекс Метрика, Google Analytics) и подключили панели вебмастеров (Яндекс Вебмастер и Google Search Console).
Создали и наполнили основные служебные страницы: «Доставка и оплата», «Контакты», «FAQ», «Политика конфиденциальности», и другие.
Подготовили клиенту видеоруководство по работе в админке OpenCart и видеопрезентацию возможностей сайта.

Получился отличный продукт. Магазин полностью настроен, оптимизирован и готов принимать первых клиентов. Дальше ждет этап наполнения товарами и SEO-продвижения.

У нас высвободились производственные мощности, поэтому сейчас готовы взять один интернет-магазин на продвижение.

Первому кто напишет и мы начнем работать — сделаем скидку 10% за оперативность и решительность. Предложение активно до конца сегодняшнего дня. Пишите @webengineer, обсудим вашу задачу.

#кейс #кухня Открыть/Комментировать

2022-08-24 11:00:07 ​​Может ли фото товара отбить желание его покупать?

Купили бы такое? Наверное вкусно.

#наблюдения #юмор Открыть/Комментировать

2022-08-23 17:00:05 ​​Как игры помогают растить продажи

Раньше я очень много играл в компьютерные игры. Больше всего мне нравился жанр RPG, в котором нужно планомерно развивать своего персонажа. За различные активности (выполнение заданий, убийство монстров, открытие новых локаций) герой набирает очки опыта и когда эти очки достигают определенного значения – он получает новый уровень. На каждом новом уровне ему открываются новые умения и очки усилений.

В процессе игры из слабака он превращается в машину для крошения монстров. И это безумно затягивает. Ты залипаешь в экран, лишь бы получить еще 100 очков опыта, которых не хватает до нового уровня. Вовлечение в процесс сумасшедшее.

Такие же игровые механики можно и нужно использовать на своем сайте/онлайн-сервисе/интернет-магазине и т.д. Вот пара примеров:

Сервис «Яндекс Карты». За каждый оставленный отзыв человек получает очки опыта и новые звания «Знаток города», «Знаток интернета» и т.д. Это добавляет живости и интереса в скучный процесс написания отзывов. Есть люди, которые пишут отзывы только ради этих ачивок. Благодаря этой системе Яндекс формирует постоянных пользователей своего сервиса и наращивает объем отзывов.

Сайт для онлайн-обучения английскому языку, типа Lingualeo. Тоже использует ачивки, баллы и рейтинги игроков, чтобы процесс обучения стал более интересным. Прицел на то, чтобы люди возвращались и проплачивали аккаунты не потому что надо выучить новые слова, а потому что «мне до уровня 3 балла не хватает, вот щас отвечу на 5 вопросов и получу ачивку!». Скучная рутина превращается в приятное и интересное времяпрепровождение. И самое интересное, что человек при этом реально подтягивает свой английский.

————————————————————————————

Не так давно я предложил внедрить такую технологию для сервиса онлайн-психологии, которому делал разбор. Идея следующая:

Человек приходит в сервис, регистрируется и у него изначально 0 уровень. По мере прохождения сеансов у психологов он набирает баллы и прокачивает уровни. За каждый уровень он может получать дополнительное бесплатное время на сеанс или приятные подарки (блокнотик для отслеживания своих эмоций, например). Также он видит свой прогресс в личном кабинете.

В итоге у человека появляется дополнительная мотивация продолжать работать над собой и конечно проплачивать новые консультации в сервисе.

Не знаю, зайдет это или нет. Если нас читают психологи – напишите свое мнение:)

Иллюстрация из прошлого в тему

Когда мы c Максимом только начинали путь в контент-маркетинге, нам регулярно не хватало мотивации создавать контент. Поэтому Максим разработал нам в помощь игру, скриншот которой вы видите под постом.

Суть игры в том, чтобы зарабатывать очки опыта за создание контента в различном виде (подкасты, видео, статьи и т.д.). После набора определенного количества очков, выдавались новые звания (их было около 50 штук). Начинал ты с «Проходимца» и заканчивал «Последней надеждой человечества». Чтобы дойти до самого последнего уровня надо было основательно пропотеть.

И это работало. Я точно помню, что когда мы внедрили эту штуку, я работал более усердно, потому что это давало циферки в табличках. И даже когда хотелось всё отложить, я понимал, что надо добить еще 1000 символов текста до нового уровня.). По итогу эта штука у нас не прижилась, но инструмент хороший.

Геймификация не ограничивается только механиками из RPG-игр. Можно придумывать и другие игровые механики: конструкторы, квизы (тесты), квесты и т.д. Все, что будет интересно вашей целевой аудитории.

Вывод: Придумывайте и используйте игровые механики на своем проекте. Это будет вовлекать аудиторию, заставлять её постоянно возвращаться и взаимодействовать с вашим ресурсом. Это сформирует ядро лояльной аудитории, которая будет регулярно приносить вам деньги. Открыть/Комментировать

2022-08-20 10:19:54 ​​Вчера был на концерте Эпидемии на крыше Ростовской галереи «АСТОР».

Концерт проходил под открытым небом и весь вечер сгущались тучи. Но, слава богу, дождь так и не пошел.)

Удивительно то, что этот концерт должен был пройти еще в 2020 году, но из-за пандемии его много раз переносили. И вот наконец ребята доехали до нас. Сыграли много старых песен, что меня лично очень порадовало.

Евгений Егоров феноменальный вокалист! Послушать такое в живую — это бальзам для ушей.

В целом концерт получился . Оставил там свой голос и ноги, но безумно доволен!)

#личное Открыть/Комментировать

2022-08-19 11:00:06 ​​ Марафон «1 год контента» в Кузнице интернет-маркетинга завершен

Мы внутри команды часто запускаем какие-то марафоны и челленджи. Это мотивирует нас делать важные для роста действия. Ровно год назад (16 августа 2021) мы запустили марафон «365 дней контента». Пришло время подвести итоги.

Создание контента имеет для нас уйму положительных свойств:

Приводит клиентов. Многие из наших клиентов узнала о нас из Телеграм, Ютуб или Блога.
Формирует доверие. Многие клиенты сообщали нам, что выбрали нас потому что мы грамотно доносим информацию в постах и видео.
Дисциплинирует и держит мозги в тонусе. Делая контент мы укомплектовываем мысли и знания из практики.
Собирает трафик. Статьи и видео на ютубе собирают органический трафик из поиска. Телеграм этого свойства правда не имеет.
Создает пользу. Мотивирует и придает сил, та польза, которую мы несем в этот мир. А с помощью контента можно помочь сразу большому количеству людей.

Но на ментальном уровне контент всегда был для нас какой-то игрушкой. Делать работу по клиентскому проекту или проводить переговоры – это работа, потому что нужно припотеть и видны быстрые результаты в виде продаж и денег. А вот написать новый пост или снять видео – это приятно и весело, но не приносит результата сразу. А значит это не серьезно и не работа.

Из-за этой установки мы часто погружались в работу в других направлениях и забивали на контент на большие отрезки времени. У нас даже появился внутренний мем «Пора писать пост про то, где мы пропадали».

Год назад мы разобрали эту ситуацию и пришли к выводу, что контент это такая же часть бизнеса, такая же работа, которая приносит дивиденды. И чтобы разрушить установку, мы запустили марафон. Суть марафона в том, чтобы каждый день делать даже минимальные действия по созданию контента, без сливов на «более важные» дела.

Назвали марафон «По стопам Кейси Нейстата», потому что когда-то этот парень в течение 1 года каждый день выпускал влоги. Мы даже поначалу смотрели по одному влогу в день для мотивации.

—————————————————————————————

Сейчас дистанция в 365 дней пройдена. Не скажу, что мы прям каждый день делали контент, но мы ни разу не забили на него на длительный отрезок времени. Постоянно думали и развивались в этом направлении.

Давайте посмотрим, что же мы наделали за этот год:

Телеграм-канал:

— ~110 постов (несколько постов могли быть подсчитаны как один, если они выходили в 2ух частях или просто пост был поделен на отдельные куски)

Ютуб-канал

— 22 видео про маркетинг/SEO
— 10 видео c обзорами книг
— 8 эфиров-интервью с гостями

Блог SeoForge:

2 большие статьи-кейса по ecommerce-проектам: ИМ Электросамокатов и ИМ Автоковриков
Партнерская статья по чат-ботам
Статья: ТОП-30 книг кузницы
19 страниц-подборок книг по разным темам

Немного цифр по каналам:

Ютуб

— 732 подписчика → 1753 подписчика
— 60 230 просмотров видео (5 275 часов)

Телеграм

— 4551 подписчик → 5068 подписчиков, в пике было 5854
— Общее число просмотров постов: 347 933
— Средняя вовлеченность (ERR): 16%

Блог

— 61 252 посетителей с органической выдачи

Если интересно почитать про знаковые события, которые произошли в период марафона, то ставьте лайки и огни и я выпущу отдельный пост.

P.S. Теперь запускаем новый марафон контента, еще на 1 год. Пишите в комментариях, устраиваете ли в своих проектах подобные челленджи, интересны ваши истории.

#кухня Открыть/Комментировать

2022-08-17 17:00:08 ​​Сильная точка роста SEO-трафика для интернет-магазина

В одном из прошлых постов мы говорили об НЧ-запросах и их пользе. А сейчас разберемся, как их отработать на своем интернет-магазине, чтобы получить дополнительный трафик.

Представим что у нас интернет-магазин одежды. Создаем там рубрику «Шорты». Эта страница будет продвигаться по запросам:

— «купить шорты»‎
— «шорты в интернет-магазине»‎
— «шорты с онлайн доставкой»‎
— «шорты цена»

Но в семантическом ядре мы видим, что помимо этих запросов есть еще куча более узких:

— «купить шорты с карманами»‎
— «купить зеленые шорты»‎
— «купить джинсовые шорты»‎

Будет неудачным решением делать под все эти запросы отдельные рубрики. Потому что тогда структура сайта будет громоздкой. Поэтому будем использовать систему тегирования.

Она работает следующим образом:

Каждому товару присваиваются характеристики: «зеленые»‎, «c карманами»‎, «джинсовые»‎. И под каждую такую характеристику создается отдельная страница на сайте (страница тега).

Страницы тегов никак не найти в главном меню интернет-магазина. Ссылки на них делаются в облаке тегов на рубриках (как на скриншоте из Ozon под постом), либо в карточках товара.

Реализуем теги на нашем магазине одежды:

Cоздаем теговую страницу «Шорты с карманами»‎. Теперь, когда мы присваиваем товарам в разделе «шорты» характеристику «c карманами»‎ – они будут автоматически добавляться на эту страницу тега.

Оптимизируем заголовок, прописываем мета-теги, делаем человекопонятный URL-адрес. И вуаля, теперь сайт продвигается по запросу «купить шорты с карманами», «шорты с карманами цена» и т.д.

Далее делаем другие подобные страницы тегов: «Зеленые шорты»‎, «Зеленые шорты с карманами»‎, «Джинсовые шорты с карманами», «Зеленые джинсовые шорты»‎ и т.д. И так под все уникальные запросы, которые есть в семантическом ядре. Таким образом мы охватываем огромный объем низкочастотных запросов и получаем дополнительный трафик.

———————————————————————————

А почему не продвигать эти узкие запросы на основной странице «Купить шорты»?

Тут есть два ответа:

С точки зрения поведенческих факторов. Запросы имеют разный интент (потребность) пользователя. По запросам «купить шорты»‎ и «купить шорты с карманами»‎ пользователь хочет получить разный ответ в поиске. Узкая страница будет давать лучший ответ на запрос пользователя и следовательно будет лучше продвигаться.

С точки зрения SEO-оптимизации. Оптимизировать основную рубрику «Шорты» под все возможные НЧ-запросы не получится чисто физически. Да и продвигаться это не будет, потому что есть правило «одному интенту = одна страница на сайте». И как бы мы не оптимизировали одну страницу под 10 потребностей, она не будет также успешно продвигаться, как 10 страниц под каждую потребность.

Важно

Не стоит делать отдельные теговые страницы, если там будет 1-2 товара. Так вы потребность пользователя не закроете, а сделаете только хуже. На теговых страницах должен быть хороший ассортимент (не менее 5 позиций).
Не стоит создавать теговые страницы, на которых у вас даже не прогнозируется трафик. То есть просто перемножить характеристики, не смотря на количество запросов в месяц. Если по запросу частотность есть, то можно делать страницу тега. Если же по запросу частотность 0, то смысла нет. Не стоит делать на сайте кучу бесполезных страниц, которые никто не посещает.

Функции создания теговых страницы мы закладываем на этапе разработки, потому что это мощный инструмент для роста SEO-трафика интернет-магазина.

#SEO #Ecommerce Открыть/Комментировать

2022-08-11 15:00:09 ​​Изучал на днях агрегаторы автосервисов для размещения ссылок. И наткнулся на вот такой экземпляр.

Перед тем как попасть на сайт из выдачи и сразу получить контент мне предлагают пройти капчу, которую вы видите на скриншоте.

Я не знаю по какой причине эти ребята избрали такое решение, но подозреваю что оно наносит серьезный ущерб их сайту с точки зрения SEO.

Мы бьемся за внимание клиента, пытаемся делать быстрые сайты, без ошибок и граблей, потому что посетитель может просто уйти, если его что-то будет напрягать. А если люди будут уходить на сайты конкурентов, то наши поведенческие факторы будут проседать и позиции в ТОПе тоже.

А тут вообще ад какой-то... Человеку предлагают сделать лишнее действие еще до того, как он поймет, решит он на этом сайте свою проблему или нет. Не говоря уже о том, сколько человек подумают, что этот сайт сломан и сразу его закроют.

Что думаете по этому поводу? Прошли бы капчу или ушли бы?

#наблюдения Открыть/Комментировать

2022-08-09 17:00:08 ​​Почему сейчас лучшее время для продвижения интернет-магазина одежды?

Как вы знаете, с момента событий в феврале с российского рынка ушло много зарубежных брендов. Один из самых мощных оттоков случился в нише одежды. Я собрал информацию по количеству запросов, которые в ТОП-10 занимали их интернет-магазины. Данные из Keyso на момент марта-апреля 2022 года (когда стало понятно, что продажи закрыты):

Nike.
Яндекс – 58 975
Google – 63 186

Zara
Яндекс – 16 640
Google – 35 401

H&M
Яндекс – 69 941
Google – 46 557

Reebok
Яндекс – 13 906
Google – 21 263

Pull&Bear
Яндекс – 2 728
Google – 6 894

Bershka
Яндекс – 3 539
Google – 7 519

И это я выбрал только 6 брендов. А всего их ~50 штук (среди них Puma, Gucci, Cropp и т.д.). Все они тоже занимают определенный объем ключевых запросов в ТОП-10.

Сейчас на всех этих сайтах вместо нормального магазина висит табличка в духе «Вы из России, поэтому не можете купить тут ничего». Эти магазины не решают потребность клиента – купить товар. Понимая, что ничего не могут купить, пользователи идут в другие магазины.

А алгоритм поисковика построен на том, чтобы рекомендовать в ТОП-10 сайты, которые удовлетворяют потребность пользователя. Поэтому то, что эти магазины не могут ничего продавать, со временем скажется на их позициях по ключевым запросам. Они начнут вылетать из ТОП-10, освобождая место для тех, кто может удовлетворить потребность пользователя.

Десятки тысяч запросов в ТОП-10 освободятся. Это сотни тысяч трафика и тысячи клиентов из SEO-выдачи в сутки.

Вывод: Сегодня лучшее время для того, чтобы начать создание и продвижение своего интернет-магазина одежды. И не только одежды. Во многих других нишах (мебель, электроника, средства гигиены и др.) сейчас похожая ситуация.

Нормальным каналом продаж был нельзяграм,но он сейчас заблокирован. Есть маркетплейсы, но там свой набор подводных камней вроде комиссий, принудительных акций, отсутствия базы покупателей. Сидеть только на них значит ходить под рисками и не раскрывать весь потенциал бизнеса.

Хороший пример — российский бренд одежды «Твое», который много продавал и продает на маркетплейсах, но параллельно отстроил собственный интернет-магазин, у которого сейчас ~10 000 посетителей в сутки с поиска.

P.S Если интересно с каких шагов начать развитие собственного интернет-магазина, то ставьте лайки и мы раскроем эту тему подробнее.

А вы уже запустили свой сайт и SEO? Пишите в комментариях ↓

#ecommerce Открыть/Комментировать

2022-08-04 11:00:09 ​​Разработка сайта для автосервиса идет полным ходом. Уже готовы прототипы страниц в Figma (скриншот ниже). На старте сайт будет состоять из 5 страниц (главная + 4 услуги) под запуск платной рекламы. Далее из месяца в месяц сайт будет расширяться под SEO-продвижение.

Этап разработки прототипа — ключевой, если мы хотим, чтобы потом сайт хорошо продавал. Ему предшествует большое исследование целевой аудитории и конкурентов. Можно сказать, что это строительство фундамента, на котором закладываются:

Продающие свойства сайта
Удобство интерфейса
Правильная основа для будущего SEO-продвижения

Впереди небольшие доработки мелочей, согласование и переход на следующий этап — разработка дизайна.

Если хотите больше внутренней кухни кузницы (#кухня), то оставляйте реакции и такого контента будет больше.

#кухня Открыть/Комментировать