Как пропасть из выдачи из-за пикселя? С одним из наших клие | SEO от Ant-Team
Как пропасть из выдачи из-за пикселя?
С одним из наших клиентов связалась компания и предложила подключить на сайт Pixel, позволяющий передавать данные пользователя в call-центр.
Мы связались с этой компанией и запросили подтверждающие документы, чтобы убедиться, что у них есть права на работу с персональными данными людей, чьи контакты они нам передадут. И они сразу пропали…
Так в чем же дело?
У наших коллег была история, когда видимость сайта в Яндексе резко упала с 60% до 2%. При анализе они не обнаружили никаких критических ошибок. И Я.Вебмастер тоже не показывал ни ошибок, ни санкций. В итоге выяснилось, что Яндекс обнаружил на сайте кликджекинг и понизил его в результатах поиска.
Как связаны эти две истории?
Дело в том, что Pixel, который якобы предлагала та компания нашему клиенту, — это отличная белая тема, позволяющая собирать анонимные id пользователей и отслеживать их действия вне сайта.
Но некоторые компании склеивают анонимные данные, полученные Пикселем, с данными из слитых баз. И это называется кликджекинг.
Кликджекинг — это мошенническая техника, которая может использоваться для сбора персональных данных посетителей сайта без их ведома. Например, посетитель делает действие на сайте, Pixel фиксирует это, а дальше его анонимный id склеивается с данными из купленных баз и телефон пользователя отправляется в call-центр.
Именно такой инструмент и пыталась предложить та компания нашему клиенту. Она говорила, что предлагает белый Pixel, но на деле это был черный кликджекинг. И наказывается он очень сурово.
Если посетитель сайта после звонка из колл-центра напишет в Яндекс жалобу на сайт, то сайт выпадет из поисковой выдачи. А Яндекс без труда может проверить, что у вас подключён враждебный пиксель, связанный с кликджекингом.
Вывод: Pixel — вещь полезная. Но используйте только проверенные и авторитетные пиксели (Пиксель Яндекса, например), чтобы быть уверенными, что компания, чей пиксель вы подключите, не будет использовать его в своих незаконных целях без вашего ведома. Иначе это грозит суровыми последствиями.
