Довольно нестандартный кейс, встречаю его третий раз за десяток лет работы.
Когда название бренда на одну-две буквы отличается от другого, более популярного, и поисковая система считает прямое вхождение опечаткой. Чем больше частотка более популярного брендового запроса, тем сложнее исправить данную ситуацию.
Поэтому проверяйте прямое вхождение перед созданием сайта/бренда.
