2021-04-13 11:30:14
Продавцы Amazon больше не могут получить доступ к информации о своих клиентах, такой как полное
имя и адрес, не говоря уже о том, чтобы связываться с ними.
8 апреля Amazon удалил данные о клиентах из последнего отчета.
Продавцы, реализующие свои заказы, по-прежнему имеют доступ к информации о клиентах, кроме тех, кто использует FBA. Они использовали эти данные для перевода налога с продаж, а также для перетаргетирования на маркетинговые платформы, такие как Facebook, и рассылки рекламных материалов клиентам напрямую.
Amazon запрещает два последних варианта использования данных клиента.
Поэтому решает проблему в своем стиле - кардинально, удаляя данные.
«С 8.04.2021 the Amazon Fulfilled Shipments report (отчет Amazon о выполненных поставках) больше не будет включать имя клиента Amazon и его почтовый адрес», - говорится в примечании Amazon.
Он начал еще больше ограничивать доступ к сведениям о клиентах
с июня 2019 года, когда ужесточил политику защиты данных для разработчиков. Хранение личной информации (PII), такой как адреса, разрешалось только в течение тридцати дней, и только те, кому это было необходимо, могли получить к ней доступ. Это повлияло на все программные инструменты, работающие с данными продавцов.
Да и вообще, это противоречит широко распространенной в других странах модели розничной торговли
«напрямую к потребителю».
Пользователи Amazon - это пользователи Amazon, и он хочет, чтобы так и оставалось. Причина, по которой продавцы использовали данные о покупателях заключалась в том, что
это позволяло создавать свою аудиторию на Facebook и направлять их на свои веб-сайты. Там они могли бы их расшевелить,
получить их контактные данные и начать снижать зависимость от Amazon. Не удивительно, что Amazon этого не хочет.
#ProМаркетплейс #ДейлиНьюс
Подписывайся @SellerPost
917 views08:30