Seller-Online.com

2021-07-27 14:25:31 Мы продолжаем работу над нашими сервисами и службами. Сегодня мы обновили приложение Seller-Online. Теперь с его помощью вы можете:

Оформлять отправку посылок из Украины;
Добавлять и редактировать товары в перечне доступных к отправке;
Добавлять и редактировать категории товаров;
задавать код УКТВЭД на товары;

Также был исправлен ряд технических ошибок.
Пожалуйста, обновите приложение, чтобы воспользоваться новыми возможностями. Открыть/Комментировать

2021-07-21 07:43:10 Внимание: с 1 июля Приватбанк запускает круглосуточный обмен валюты для ФЛП (ФОП). Теперь можно не ждать стандартной сессии на валютном рынке, а совершать обмен в любое удобное вам время. Продажа валюты банку теперь доступна с 10-00 до 13-00 во время стандартной сессии, а также 15-00 до 23-39 и с 00-20 до 09-00. Открыть/Комментировать

2021-07-20 11:20:48 Компания Seller-Online стремится обеспечить клиентам максимально широкий список услуг и сервисов. Мы уже запустили сервис по аудиту магазина и предлагаем его широкой аудитории продавцов.

В рамках этой услуги, наш специалист анализирует как настройки магазина, так и оформление конкретных листингов. В первую очередь, мы проверяем оформление и настройки магазина, правильность заполнения policies, оцениваем внешний вид баннеров и логотипов, и т.п. Кроме того, мы проводим полный аудит листингов - фото и видео материалы, разделы, SEO в названиях и тегах, и анализ статистики заходов. После того, как владелец магазина ознакомится с документом по результатам аудита, мы проводим видео звонок и подробно обсуждаем все проблемные места и озвучиваем рекомендации, а также отвечаем на возникшие вопросы.

Каждый магазин уникален, не существует универсальных рекомендаций, которые подойдут всем без исключения владельцам. Поэтому индивидуальный разбор магазина дает возможность найти проблемные зоны и сосредоточиться на точках роста именно этого бизнеса.

Один из магазинов, который мы анализировали, предлагает широкий ассортимент высоко конкурентных товаров. Изделия хорошо представлены в поиске, но в SEO используется ограниченное количество слов и терминов. Теги в большинстве однословные, много повторений одинаковых слов. Таким образом, достаточно переработать раздел тегов, добавить синонимов, увеличить используемый словарь, чтобы увеличить количество просмотров, а следовательно - заказов.

Другой магазин имеет очень маленький ассортимент товаров, которые представляют крайне узкую и специализированную нишу. В таком случае нет смысла вкладывать силы в продвижение товаров по основному тегу: при выдаче в 20-60 изделий покупатель в любом случае просмотрит все предложения. Более целесообразным является упор на уникальные преимущества изделия, удобство для покупателя и максимально точное и понятное описание свойств. Благодаря узкой сфере работы, товары хорошо индексируются в Google, это стоит принимать во внимание при оформлении листинга. Кроме того, часть изделий может быть куплена и непрофессионалами для “домашнего” использования, имеет смысл учитывать их запросы в тегах.

Наша работа помогает определить точки роста и поле возможностей. В преддверии Высокого Сезона имеет смысл максимально вложиться в улучшение магазина, настройку SEO, улучшение и автоматизацию процессов. Воспользуйтесь услугой аудита магазина уже сегодня, чтобы максимально результативно провести осень!

Аудит магазина можно заказать по электронной почте so-support@seller-online.com или по номеру телефона +38-068-526-19-82 Открыть/Комментировать

2021-07-20 11:20:35 Открыть/Комментировать

2021-07-15 11:54:54 Обратите внимание: для доставки экспресс-отправок DHL требует указывает мобильный номер получателя. В случае, если клиент предоставил вам только стационарный номер (отель, съемная квартира и т.п.), рекомендуем отправлять посылку службой FedEx Открыть/Комментировать

2021-07-13 16:53:29 Обновление: проблемы с заходом в аккаунт фиксируются по всему миру. Блокировка происходит в момент отправки сообщения клиентам. Служба поддержки в ручном режиме может разблокировать магазины, но наблюдаются случаи и повторной блокировки. Руководство Etsy о проблеме уведомлено, ведется работа по устранению ошибки. Вы можете подписаться на обновления информации здесь: https://www.etsystatus.com/incidents/769nv3k6c1x0 Открыть/Комментировать

2021-07-13 10:16:33 Внимание: На Etsy наблюдается массовый сбой. При попытке залогиниться вы видите сообщение, что магазин был заблокирован из соображений безопасности. Кнопка Contact us также не дает возможность отослать запрос на помощь. До решения проблемы, рекомендуем брать данные по отправкам из раздела "Мои заказы" в личном кабинете. Открыть/Комментировать

2021-07-09 18:04:37 Обратите внимание: теперь Вы можете пользоваться справочником по кодам товаров как на украинском, так и на английском/русском языке. Использование нашего справочника станет удобней для продавцов из Беларуси и стран Европы: вы можете как делать поиск на этих языках, так и просматривать каталог с расшифровкой кодов. Доступ из личного кабинета по ссылке: https://my.seller-online.com/uktved-codes.php Открыть/Комментировать

2021-07-07 12:34:49 Переезд киевского склада окончательно завершен!

Напоминаем всем актуальную информацию:

- Склад принимает посылки на доставки по адресу: Киев, ул. Волынская, 9 «А»;
- Доставки Новой Почтой принимаются по адресу: Киев, НП 18 Молодогвардейская, 22;
- Отправка первой посылки до 250 грамм консолидацией в США - совершенно бесплатна! Вам нужно доплатить только если вы хотите воспользоваться опцией дополнительного страхования (20 либо 50 центов).
- Отправки на отделение НП до 5 кг объемного веса, оформленные через личный кабинет, доставляются Новой Почтой совершенно БЕСПЛАТНО (может взиматься доплата за дополнительную упаковку и страховку отправки НП)
- Оформление доставки напрямую до офиса - платное независимо от размера посылки. Обратите внимание: это имеет смысл в случае, если вы отсылаете крупногабаритный товар. Доставка до офиса производится Новой Почтой один раз в день, доставка на отделение - три раза в день
- Обновление статуса ваших посылок удобно отслеживать в Личном Кабинете Seller-Online. Мы автоматизировали сканирование номеров НП при получении посылок, поэтому вы увидите статус “Получено в отделении” сразу же, как ваша посылка окажется у нас в руках.

обратите внимание: если приложение НП помечает отправку как “полученное”, а статус посылки в личном кабинете Seller-Online не изменился, свяжитесь с нашим саппортом. Возможно, на складе НП вашу посылку нам не передали, - мы немедленно займемся ее поиском.
- Трек-номер службы доставки присваивается вашим отправкам в Киеве, сразу же после обработки. Как правило, если посылка пришла с утренней почтой, к вечеру она уже с треком и готова к дальнейшей дороге.
- В субботу мы принимаем и обрабатываем посылки, но не отправляем их. Посылки, полученные вечером в пятницу и в субботу, будут отправлены в понедельник.
- Убедитесь, что при отправке посылок вы ввели правильный телефон: в случае возникновения проблем с отправкой (нехватка инвойса, несовпадение информации в личном кабинете и отправке, прочее) наша Служба доставки немедленно свяжется с вами;
- Для отправки экспресс посылок вам необходимо приложить инвойс или другой документ, подтверждающий продажу товара (можно в электронном виде при формировании заявки). Дополнительно, в страны ЕС вам необходимо указывать 10-значный таможенный номер вашего товара.
- Таможенный номер Etsy для магазинов, прошедших интеграцию, будет вписан автоматически.
- Оплата за товар, который отсылается нашей службой доставки, разблокируется автоматически и сразу же, как мы получаем посылку в Киеве


Воспользуйтесь нашей доставкой: мы позаботимся о том, чтобы товар был доставлен быстро и по самым выгодным для вас ценам! Открыть/Комментировать

2021-07-07 12:34:47 Открыть/Комментировать