“Вопрос-ответ” Часть 2 (первая здесь)
Почему бывают задержки в подключении?
Такое возможно в силу различных обстоятельств - это нормально. Даже при подключении через приложение оператора или через техподдержку, бывают сбои и задержки.
Мы являемся официальными партнерами мобильных операторов и 90% задержек (которые случаются редко, если брать общее количество запросов, которые мы обрабатываем) возникают на стороне операторов.
Задержки - бывают. Необработанный запрос, направленный в наши официальные каналы связи - не бывает.
Подключения многих тарифов часто ограничены по времени и могут закрыться.
Непубличные тарифы - это эксклюзивные тарифы, которые вы не найдете на сайтах мобильных операторов. Но как и со многими эксклюзивными товарами, непубличные тарифы бывают ограничены по времени подключения. Это означает, что время на подключение к этому тарифу ограничено, но если вы успели подключиться, тариф остается с вами бессрочно.
Исключение - если мобильный оператор функционально ограничил ту или иную опцию у всех абонентов, независимо от тарифа.
