#СтартапМаркетинг
§2.3 Лидогенерация через холодные звонкиЗавершаем серию постов на тему лидогенереации через холодные звонки. Чтобы понимать, о чем пойдет речь в этом посте, читайте предыдущие
Так вот, лиды с максимальным скоринговым баллом уйдут в обработку первыми и такие звонки будут прослушаны в первую очередь. Смысл автоматизированного скоринга: убрать лишнее, ведь каждый «пустой» звонок это в среднем минус 40-50 рублей, а также снижение эффективности работы пресейлеров от частого негатива.
Введя скоринговую модель, мы увеличили конверсию с холодного звонка во встречу с 0.39% до 0.61%, то есть почти на 70%, что весьма неплохо.
Внедрив CRM-системы и обучив операторов, мы за 2 недели вырастили метрику в 2 раза по количеству звонков.
Продолжение в первом комментарии
___
Алексей Бирюков
CEO Andata, выпускник Sber500
