Почему лайвстрим-шопинг не обретет на Западе такую же популярн | СберМаркетинг

Почему лайвстрим-шопинг не обретет на Западе такую же популярность, как в Китае

Объем шопинга в онлайн-трансляциях в Китае вырос пятикратно с 2019 года, достигнув $300 млрд в 2021 году. Стремясь повторить китайский успех, компании во всем мире вкладывают огромные суммы в развитие стриминговых продаж. Однако эксперты уверены, что культурные отличия и разные потребительские привычки препятствуют буму такого формата на Западе.

Высокий интерес к национальной культуре и товарам
В последние годы среди китайских зумеров сильно вырос интерес к традиционной китайской культуре. Феномен называют словом guochao — это своеобразный патриотизм и ностальгия по детству, ставшая частью популярной культуры. Это побуждает китайских стримеров поддерживать и продвигать локальные бренды. Благодаря тренду guochao почти забытые китайские компании стали культовыми брендами. Многие стримеры получили миллионную аудиторию за демонстрацию традиционного китайского быта и культуры.

Шопинг как развлечение
Китайские потребители относятся к стриминговому шопингу как к способу провести досуг, тогда как для жителей европейских стран шопинг — скорее рутинная задача. В Китае покупатели воспринимают ведущих как артистов, а основатель Alibaba Джек Ма сравнивает e-commerce трансляции с реалити-шоу.

Суперприложения, бесшовная интеграция шопинга в соцсети и mobile-first подход
Китайские покупатели для онлайн-покупок чаще используют смартфоны, чем компьютеры. В то время как на западе такие платформы, как Facebook и Instagram, были запущены с текстовым и графическим контентом, в Китае крупнейшие соцсети (Douyin и Kuaishou) делали ставку на видео. А бесшовная интеграция соцсетей с шопингом позволяет покупать товар мгновенно, не прерывая трансляцию.

Огромная аудитория позволяет инфлюенсерам устанавливать низкую цену на продукт
В отличие от западных блогеров, китайские лидеры мнений используют свое влияние и аудиторию, чтобы устанавливать цены на продвигаемые товары. Шопинг в трансляциях в Китае обычно объединяет развлекательный опыт и самые низкие цены, чем безусловно привлекает аудиторию. Также венчурные компании зачастую поддерживают инфлюенсеров: помогают с логистикой товаров, маркетингом, менеджментом блогера.

sber.me/?p=DszLv