2023-01-31 10:44:03
Сарафанное радио все еще является лучшим способом рекламы и роста компании.
Но, почему его нельзя принимать, как должное?
Потому, что просто компетентность или хорошая услуга не вызывает поводов для разговоров.
Мы не говорим: «Вчера была в парикмахерской и меня снова хорошо подстригли и покрасили». Ничего особенного, да?
Мы не рассказываем истории о хорошем. Мы делимся неожиданным. То, что нас удивило и взволновало.
В некоторых компаниях лидеры специально делают «что-то особенное», чтобы это было еще одним поводом заговорить о компании.
Давайте приведу пример одной компании, кто продает хмель и солод пивоварам! И да, это сфера b2b и там сложнее делать сарафанный маркетинг.
Эта компания, отправляя солод, хмель и ячмень крафтовым, маленьким пивоварням, кладет в каждый поддон рулет с солеными орехами в нуге.
Не поверите, но сотрудники пивоварни, получая партию груза, первым делом ищут эти рулеты. Игра, которая вовлекает, интерес и награда.
Когда речь заходит об этой компании, люди не говорят: «А, это хорошие поставщики, да», они говорят про рулеты из нуги.
А компания, тем временем, показывает, кто и сколько этих рулетов получил уже.
Тем самым, показывая, что объемы поставок растут и доверие к компании тоже растет.
Ключ к созданию сарафанного радио и разговоров лежит в том, чтобы сделать что-то выходящее за рамки, что бы удивило ваших клиентов.
Дать им чуть больше, получив тот самый эффект «Вау».
А потом повторить. И снова повторить. И поощрять клиентов за то, что они рассказывают о вас.
Если вы хотите придумать такие поводы, давайте запланируем время консультации. Напишите мне, и мы обязательно подумаем, как увеличить рекомендации в вашем бизнесе.
27 viewsedited 07:44
С
