В блоге статья для пользователей САМО-турагента про новые интеграции с Telegram и Viber. Если вы используете боты этих приложений для общения с туристами (или решите делать так после изучения новинки), то вам не потребуется копировать диалоги с клиентами в CRM, карточки новых физлиц и "Общения" будут создаваться автоматически. А это значит, что вы будете работать еще быстрее, точнее (ну и конечно, конверсия станет считаться корректнее).
Если вам интересно это решение, пишите на sale@samo.ru. http://blog.samo.ru/2021/12/viber-telegram.html
