#Реклама По статистике оператор телефонной линии тратит 80% в | Заметки продавца B2B

#Реклама

По статистике оператор телефонной линии тратит 80% времени на набор номеров, гудки и недозвоны. С этой проблемой сталкиваются все, кому нужно обзвонить большой список контактов, не говоря уже о том, что в процессе часть контактов обязательно потеряется, кому-то забудут перезвонить, а пока дойдет дело до конца списка, звонок уже потеряет свою актуальность.

Чтобы не терять время (и деньги) команда программистов из Екатеринбурга разработала «Скорозвон» — облачный сервис для звонков с предиктивным обзвоном. Сервис самостоятельно прозванивает базу контактов и соединяет оператора только с тем, кто взял трубку. Он учится на вашей статистике и прогнозирует время ответа так, чтобы клиент не ждал на линии, а оператор не слушал гудки. В результате оператор делает 300 разговоров в день и никто из клиентов не теряется.

Для каких задач можно использовать «Скорозвон»?
Исходящий обзвон по теплой или холодной базе
Моментальная обработка входящих заявок
Горячая линия с автоперезвоном по пропущенным
Информирование IVR-роботом

Работать в «Скорозвоне» удобно, потому что оператору не нужно переключаться между вкладками или вручную переносить информацию из разных источников.

- Карточки с информацией о клиентах можно заполнять прямо внутри сервиса
- Заявки падают с сайта, e-mail, CRM, соцсетей и чата на сайте сразу в диалер
- Есть интеграция с amoCRM, Битрикс24 и другими CRM
- Есть встроенные программы для работы со скриптами
- Для руководителя доступна речевая аналитика, суфлирование и отчеты в режиме реального времени

Для работы нужен всего лишь компьютер со стабильным интернетом, гарнитура и оператор. Уже есть? Регистрируйтесь на сайте, и уже через полчаса вы будете звонить

P.S. А ещё подписывайтесь на Телеграм-канал Скорозвона, чтобы читать полезную информацию по продажам и организации звонков.