Блог Петра Савича. Системно о маркетинге и бизнесе

2021-02-01 19:42:04 ​​Вы видели управленцев у которых все сотрудники безмозглые “идиоты” ничего не делающие без пинка под зад? Может вы сам такой руководитель?

Когда к нам приходят запрос на оптимизацию отдела маркетинга или продаж, я обычно спрашиваю “А в чем проблема с текущими сотрудниками?”

И часто слышу ответ, мол
“Все вокруг - придурки, идиоты, и вообще на рынке невозможно найти толковых специалистов. Поэтому можно нам пожалуйста внедрить автоматизированный чат-бот для коммуникаций, волшебную CRM-систему и робот-автоответчик вместо менеджеров по продажам”

Мы действительно подбираем сотрудников для маркетинга и продаж, и даже делаем автоматизацию многих процессов.

Но когда я слышу от потенциального заказчика что его окружают одни придурки - то мне хочется попросить его посмотреть в зеркало.

Что в вас такого, что к вам липнут одни идиоты? Как известно - пчелы летят на цветы, а мухи слетаются на . ...

Посмотрите на своих сотрудников, партнеров и окружение. Что есть у этих людей общего? Почему они вокруг вас находятся?

Я окружаю себя только теми партнерами, клиентами и сотрудниками с которыми мне комфортно общаться, которые подходят мне по ценностям, и на которых я могу положиться.

А кто окружает вас? Открыть/Комментировать

2020-12-17 16:53:04 ​Как Нанимать Людей
⠀
Поделюсь своей эволюцией мышления как работодателя. Еще 8 назад я нанимал сотрудников по принципу “нравится-не нравится”. Главное было, чтоб человек хороший. В основном подбирал из круга знакомых, и не видел в этом ничего плохого. Спойлер - многие перестали быть хорошими знакомыми
⠀
Следующий этапом было нанимать “исполнительных” людей. Я им говорил, что делать, и в идеале, они должны были выполнять распоряжения
Обычно они даже неплохо делали работу, но почему-то только после моего усердного “пинания”...
⠀
Затем я начал привлекать сильных личностей - лидеров из общественных организаций, социальных проектов… Да, они делали много, проявляли инициативу, вот только не в ту сторону, которая нужна была мне
⠀
Позже я сделал паузу в несколько лет, и еще раз стал наемным сотрудником в нескольких компаниях - руководителем отдела рекламы, аналитики, и директором по маркетингу. Поработав в чужих бизнесах какое-то время, я наконец понял, как же нужно нанимать сотрудников, чтобы они приносили компании пользу
⠀
Каждый человек в команде должен быть на своем месте. Для этого необходимо понимать организационную структуру внутри компании. И ее создать, если ее нет.
⠀
Вы, как руководитель, должны четко осознавать, кто что делает и за что отвечает. (KPI, OKR и вот это вот все)
⠀
Каждая зона ответственности должна включать определенный перечень обязанностей. (Должностная инструкция в идеале)
⠀
Исходя из штатной структуры, нужно выявить, какими навыками должен обладать тот или иной сотрудник. (Профайлинг - навыки, HardSkills)
⠀
Определив ключевые навыки, выясните, какие личные качества помогут человеку наилучшим образом справляться с занимаемой должностью. (Профайлинг - личные качества, SoftSkills)
⠀
Дело в том, что одни позиции в компании подойдут лидерам, задающим темп, другие же стоит отдать исполнительным сотрудникам, которые будут четко следовать инструкциям.
⠀
Только после четкого осознания того, каких сотрудников вы хотите нанять, ставьте задачу HR-ам и рекрутерам. Так они смогут заниматься поиском кадров, имея четкие ориентиры.
⠀
На что вы ориентируетесь при найме сотрудника? Делитесь советами Открыть/Комментировать

2020-12-15 16:35:53 ​Как у вас дела с рабочим днем на удаленке?
Я работаю в таком режиме уже больше 4 лет, поэтому полностью адаптировался. А вот многие друзья и коллеги до сих пор страдают без офисного фикуса, кулера и обеденных перерывов.
Для всех, кто хочет быть максимально продуктивными, работая онлайн, этот чеклист
⠀
Рабочий стол. “Заякорите” конкретное место дома, которое ассоциируется у вас с рабочим процессом, и работайте только в этой зоне.
⠀
Категорически не рекомендую работать с ноутбуком на диване, если вы не хотите сладко захрапеть в разгаре рабочего дня.
⠀
Рабочая одежда. В течение удаленного рабочего дня носите “приличную” одежду - джинсы, футболки, пиджаки. Правильная одежда поможет вам быстро входить в рабочее состояние.
⠀
Никаких халатов и пижам - они расхолаживают! Переодевайтесь в “домашнее” только по окончании работы.
⠀
Нет отвлекающим факторам. Договоритесь с домочадцами - они не должны отвлекать вас в течение рабочего дня. В идеале желательно завести отдельный рабочий кабинет, в котором будете находиться только вы.
⠀
Не стоит работать сверхурочно или, наоборот, прокрастинировать в разгар рабочего дня - это может войти в привычку.
⠀
Рабочее состояние. На рабочий лад помогут настроиться разные “переключалки” - визитница на столе, сертификаты на стенах и другие атрибуты офиса.
Кроме того, желательно определить для себя продолжительность рабочего дня и придерживаться графика.
⠀
А как вы организуете свой рабочий день на удаленке? Поделитесь лайфхаками! Открыть/Комментировать

2020-12-11 19:48:37 ​Что читать зимними вечерами?
⠀
Сегодня хочу порекомендовать одну из моих самых любимых книг. Серия “Основание” Айзека Азимова, где он рисовал мир будущего, с полетами в космос и ультрасовременными технологиями.
⠀
В “Основании” описывается процветающая галактическая империя, которой ученый Гэри Селдон, основываясь на математическом исследовании внезапно предсказывает скорую кончину. Однако большинство жителей и правительство, ему не верит и считает сумасшедшим. Тогда исследователь основывает поселение на окраине вселенной, населяя его ведущими учеными галактики. Задача поселения - воссоздать галактику после ее краха. В цикле “Основание” подробно описываются этапы развития общества - от поселения до огромной федерации планет.
⠀
Чем же поразила серия книг лично меня, и почему я рекомендую прочесть ее в первую очередь предпринимателям?
⠀
Эта книга - о масштабности мышления. В ней главный герой мыслит глобально, задумываясь о результатах своих поступков на тысячелетия вперед.
⠀
В “Основании” показано как может один человек влиять на судьбы целой вселенной. По сути, речь идет о том, что твои каждодневные действия могут оказывать колоссальное влияние на целый мир.
⠀
После прочтения книги начинаешь мыслить другими категориями, просчитывать свои действия наперед. При этом автор дает для построения такого мышления подробный инструментарий.
⠀
Прочтя “Основание” вы осознаете важность науки в целом и аналитики в частности, а также поймете, что вы, как личность, играете для Мира огромную роль
И это как раз отличная книга, чтобы понять как вести себя во время глобальных изменений, которые мы проживаем сейчас.
⠀
Читали? Делитесь впечатлениями о книгах, которые вас поразили Открыть/Комментировать

2020-12-09 18:39:38 ​Для Недели Стратегических Сессий «Будущее Вокруг Нас» мы выбрали самые актуальные для предпринимателей темы

Место проведения: онлайн, с любой точки мира
Стоимость: БЕСПЛАТНО

Программа:
14.12 Менеджмент ХХI века
Как разрабатывать долгосрочные стратегии в постоянно меняющейся среде
Разбор и анализ управленческих методологий современности - Agile, Lean и OKR
Как внедрять планы и управлять компаниями на изломе эпох

15.12 Инновационный Маркетинг
Как разработать долгосрочную маркетинговую стратегию, которая не будет подвержена кризису
Какие современные цифровые инструменты использовать, чтобы клиенты знали о вас и покупали именно у вас
Возврат инвестиций в маркетинг. Как с помощью цифровой аналитики превращать расходы в прибыль

16.12 Современные Продажи
Продажи vs. Коммуникации - методики переговоров, которые приводят к покупке
Как подружить продажи и маркетинг, и сделать из этого одно целое
Управление продажами - создаем стратегию развития отдела продаж

17.12 Человеческий капитал будущего
Корпоративная культура vs. Стратегия компании, и как они помогают мотивировать сотрудников
Lean-подход при управлении человеческим ресурсом компании
KPI vs OKR. Современные инструменты управления для HR-а, который хочет достичь успеха
Внутренняя Коммуникация в режиме онлайн. Как получать качественную обратную связь в текущих условиях

18.12 IT-решения для автоматизации бизнеса
Как выбрать программное обеспечение, необходимое для управления сотрудниками, а также маркетингом и продажами для своей компании
Какие программы помогут сэкономить бизнесу время и деньги
Возврат инвестиций в IT-решения для своей компании. Формула рентабельности инвестиций в автоматизацию бизнеса

Заинтересованы?
Регистрация по ссылке: https://bit.ly/2HVCJiK Открыть/Комментировать

2020-12-08 12:34:14 ​Приглашаю вас на Неделю Онлайн Стратегических Сессий «Будущее Вокруг Нас: Как Бизнесу Адаптироваться в Новой Реальности».
⠀
Место проведения: онлайн, с любой точки мира
Стоимость: БЕСПЛАТНО
⠀
Это мероприятие поможет вам построить долгосрочную стратегию развития своей компании даже в условиях кризиса.
⠀
На нем будут разобраны такие вопросы:
⠀
Почему увольнение топ-менеджеров вызывает такой пожар в компании?
Почему старые методы продаж больше не работают?
Как разработать маркетинговую стратегию, актуальную несмотря на кризисы?
Почему самые лучшие сотрудники вырастают и уходят? Как находить и взращивать звезд, которые бы остались в компании?
Как выбрать ИТ-программы, которые помогут сэкономить время и деньги, заменив сотрудников?
⠀
В программе с 14.12.20 по 18.12.20:
⠀
Менеджмент ХХI века
Человеческий капитал современности
Инновационные тренды в маркетинге и продажах
IT-решения
⠀
Хотите ли вы остаться в прошлом, или готовы шагнуть в мир будущего
Решайте сейчас

Регистрация по ссылке: https://bit.ly/2HVCJiK Открыть/Комментировать

2020-12-03 13:19:57 ​Ноябрь для меня и команды выдался не только продуктивным, но и философским. За этот период я открыл массу инсайтов. Поделюсь тут ими - надеюсь, они помогут вам “апгрейдить” свой бизнес и добиться продуктивности
⠀
Наступила новая эпоха, оставив за бортом тех, кто отказывался идти в ногу со временем. Инструменты, методологии и подходы сегодня совсем не те, что были актуальны еще год назад.
⠀
Я безмерно люблю классический маркетинг с подходами Клода Хопкинса или Джека Траута, но должен признать - инструментально он устарел.
⠀
Сейчас работает классический маркетинг (о котором многие даже не знают) и умение реализовать его современными инструментами. Если вы это сможете - вы будете на гребне.
⠀
Многие предприниматели сворачивают свою деятельность, объясняя это тем, что ни одна бизнес-модель не выстреливает. Я прекрасно понимаю, почему это происходит.
⠀
Дело в том, что часто под этими бизнес-моделями понимают какой-то инструмент, от которого ожидают стопроцентного результата.
⠀
Наше SEO - ваш ключ к успеху
Ваш бизнес спасет наш Telegram-бот
Наше Instagram-продвижение работает на поражение
⠀
Печально осознавать, но 97% предпринимателей уверены, что какой-то отдельно взятый инструмент поможет их бизнесу взлететь. В итоге имеем стрельбу из пушки по воробьям, минимальную эффективность и слив бюджета
⠀
Решение - комплексный взгляд на маркетинг и внедрение маркетинговой стратегии. Без нее даже самые крутые инструменты не принесут результата.
⠀
Даже в самых сплоченных командах случаются кризисы, которые влияют на продуктивность. Задача руководителя - решить проблему в зародыше, не доведя ее до кризиса.
⠀
В ноябре я обнаружил проблему и предотвратил такой кризис в своей команде. Мне помогли one-to-one встречи и мгновенная реакция. Я не ждал, что проблема рассосется сама собой а срезу ее решил.
⠀
Советую вам поступать так же - это сохранит ваш авторитет в коллективе и положительный настрой внутри компании Открыть/Комментировать

2020-11-27 18:01:13 ​Планирую на выходных посмотреть оскароносный фильм «Одержимость» (2014). Кто уже видел, какие впечатления? Понравился или нет?
⠀
Так же ловите фильмы и сериалы, которые я рекомендую:
Фильм "Человек, который изменил все" (2011). Бред Питт в роли менеджера бейсбольной команды, который показывает, как достигать результатов с помощь инновационных подходов.
Мини-сериал "11.22.63" (2016). Сюжет по одной из моих самых любимых книг Стивена Кинга про путешествия во времени.
Фильм "Шаг вперёд 2: Улицы" (2008). Лёгкий подростковый фильм о танцах хип-хоп, который показывает как создавать сплочённые команды
Фильм "В погоне за счастьем" (2006). Уилл Смит показывает как решимость и труд помогут вырваться из нищеты стать миллионером
Фильм "Мирный воин" (2006). Показывает что помимо Цели важен ещё Путь и внутренние чувства с которыми ты по нему идёшь.
Мини-сериал "Королевский гамбит" (2020). Хит последнего месяца. Посмотрите, чтобы увидеть как все стороны гениальности первопроходцев, и что стоит за ширмой Успеха.
⠀
Сохраняйте этот список и делитесь своими впечатлениями
⠀
Всем хороших выходных Открыть/Комментировать

2020-11-26 11:44:34 ​Есть у меня мечта!
⠀
Создать большой бизнес
⠀
Да, сейчас у меня отличная компания, но несмотря на наличие международных проектов, до топ-уровня мы еще растем.
⠀
Но от амбиций никуда не денешься. Поэтому как-то созрел у меня план нового бизнеса. Это была ИТ-платформа для монетизации экспертов. Мы нашли инвестора и завертелось.
⠀
Около полугода мы подбирали команду, экспертов, тестировали разные модели. Проект стартовал, мы вышли на рынок, пошли первые деньги... И тут, инвестор оглушает нас заявлением: “Я ухожу, верните мне деньги”.
⠀
Моя роль партнера предполагала работу в проекте за процент от доходов (без зарплаты), и поэтому такой поворот застал меня врасплох. Все деньги вложены в проект, затраты прописаны и оговорены в бюджете.
⠀
И тут я понимаю, что мы допустили огромный косяк - условия были согласованы, но инвестор так и не подписал договор. Он находил множество отмазок - от нехватки времени до поездки за границу А ведь именно в договоре были прописаны все зоны ответственности, план распределения доходов и главное - условия рисков и возврата инвестиций.
⠀
Инвестором был мой клиент, с которым мы сотрудничали несколько лет. Поэтому я сделал ошибку - поверил ему на слово. Мы ссылались на договор, но без подписи не было смысла.
⠀
Самое интересное началось, когда он включил режим “лихие 90-е”, начал угрожать, и даже натравил на моего партнера гопников. Ситуация была крайне неприятной.
⠀
Но мы решили, что отвечать на угрозы будем только в правовом поле. Никаких “ответок”. Мы привлекли юристов, нашли болевые точки в его бизнесе и в итоге мошенник понял, что лучше оставить нас в покое.
⠀
В ходе разбирательств мы узнали, что такие “схемы” мой бывший клиент использует регулярно, кидая предпринимателей на деньги. Сначала дает инвестиции и кредиты без оформления, а потом физически угрожает, требуя возврат с огромными процентами.
⠀
Такая ситуация стала для меня полезным опытом. С тех пор я:
работаю с клиентами по договору
проверяю всю подноготную партнеров
⠀
А большой бизнес я еще обязательно построю! Открыть/Комментировать

2020-11-19 11:50:46 ​РАЗДЕЛЯЙ И ВЛАСТВУЙ - ПРИНЦИП ТОКСИЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТА
⠀
А вы замечали, как управляют сотрудниками многие директора крупных компаний? Часто они руководствуются римским принципом “разделяй и властвуй”, и в таких коллективах:
“мутятся” интриги
“подсиживают” и подставляют людей
сталкиваются лбами отделы
перекладывается ответственность
⠀
Не стану спорить - эта стратегия очень эффективна. Ведь конфликт - это динамика, движуха, а значит в таких компаниях постоянно что-то происходит. Часто даже в сторону результатов. Но на гармонию в таких коллективах сложно рассчитывать
⠀
Я работал в подобных компаниях и видел принцип “разделяй и властвуй” изнутри. И кроме результатов я заметил побочный эффект такого подхода - к людям там отношение как к ресурсу. Да, долго такое давление выдержать невозможно.
⠀
Когда после работы хочется упасть и не вставать с дивана. И ни о какой личной жизни или на развитие больше сил не оставалось. Обычно сотрудники терпят такое отношение несколько лет, а после увольняются. Ну или ломаются, превращаясь в био-роботов которые ничего не хотят
⠀
Поработав в подобных коллективах, я сказал себе, что в моей компании будет другой подход к сотрудникам. Для меня важно, чтобы людям которые со мной работают, было комфортно.
⠀
Но как можно управлять людьми, не эксплуатируя их?
⠀
Тогда я вывел для себя принцип, противоположный к “разделяй и властвуй”. Я назвал его “ОБЪЕДИНЯЙ и НАПРАВЛЯЙ”. В своей компании я объединяю абсолютно разных людей, с разными сильными сторонами и направляю их к достижению общей цели. В итоге я получил сильную, сплоченную команду единомышленников, которые смотрят в одну сторону.
⠀
И мне очень хочется чтобы компаний с таким подходом к людям было больше. Потому что чем больше гармонии в мире бизнеса - тем более лучшие продукты и услуги они производят.
⠀
А какой принцип ближе вам - “разделяй и властвуй” или “объединяй и направляй” ? Какая система, на ваш взгляд, эффективнее? Открыть/Комментировать