Привет, друзья-продаж
Обсудим две стратегии в продажах, которые помогают увеличить средний чек и повысить удовлетворенность клиента?
Да-да, это я об
Up- и Cross- сейлах Рассказываю детально о чем идёт речь
Up-sell - предложение более дорогого или расширенного варианта товара или услуги, которая лучше удовлетворяет потребности. Например, покупатель выбрал смартфон из средней ценовой категории. Вместо завершения сделки, предложите модель с большим объемом памяти, подчеркивая преимущества и дополнительные возможности.
Выше цена = больше пользе для клиента.
Cross-sell - предложение связанных товаров или услуг, которые дополняют или расширяют покупку. Возвращайся к примеру с телефонами, предложите дополнительные аксессуары: чехол, наушники.
Больше позиций в корзине = шире функционал и комфорт.
Успешное применение Up- и Cross-sell стратегий требует глубокого понимания потребностей и предпочтений клиента. Будьте внимательны - предлагайте релевантные и ценные предложения
#Продажи
ПОДПИСАТЬСЯ
